Responsabilidades principales:
ejecución y seguimiento: implementar y supervisar programas operativos, reportando incidencias.
gestión de órdenes:asignar recursos y dar seguimiento a anticipos, reembolsos y desviaciones.
administración de recursos: verificar disponibilidad de unidades/remolques y coordinar mantenimientos.
monitoreo y comunicación: mantener contacto con operadores, clientes y monitoreo para garantizar el cumplimiento de rutas.
control documental: validar timbrado de órdenes, cartas porte y reportes en portales del cliente.
gestión de incidencias: reportar incidencias administrativas, de seguridad vial o de operación.
entrega de turno: elaborar informes detallados para continuidad operativa.
seguridad y buenas prácticas: promover hábitos de manejo seguros.
atención al cliente: brindar soporte y mantener comunicación efectiva con cliente interno y externo.
requisitos:
experiencia en operaciones, logística o transporte.
disponibilidad para rolar turnos.
habilidades de comunicación, organización y servicio al cliente.