Estamos buscando talento para el puesto de atención al cliente
*requisitos*:
escolaridad: bachillerato terminado.
edad: de 20 a 35 años.
radicar cerca de la zona de trabajo.
experiência previa en atención a clientes.
experiência en call center.
excelente expresión oral y escrita.
principales actividades:
- identificar las necesidades de los clientes y ayudarles a usar funciones específicas.
- analizar y comunicar fallos en el funcionamiento de productos (por ejemplo, probar diferentes situaciones o imitando a los usuarios)
- atender quejas de los clientes en redes sociales y contactar con ellos para proporcionarles asistencia.
- compartir solicitudes de funciones y soluciones alternativas eficaces con miembros del equipo.
- informar a los clientes sobre nuevas características y funcionalidades
- hacer un seguimiento a los clientes para asegurarte de que sus problemas técnicos están resueltos.
- recopilar comentarios y opiniones de clientes y compartirlos con nuestros equipos de productos, ventas y marketing.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: a partir de $9,* al mes
horario:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
prestaciones:
- descuento de empleados
- descuento de gimnasio
- descuentos y precios preferenciales
- opción a contrato indefinido
- servicio de gimnasio
tipos de compensaciones:
- bono de asistencia
- bono de productividad
- bono de puntualidad
educación:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial