*objetivo del puesto*:ser el eje técnico-comercial de la empresa, garantizando la satisfacción del cliente mediante soporte especializado, capacitación técnica al equipo de ventas y demostraciones expertas de equipos que impulsen el cierre de negocios.
*responsabilidades principales*1.
capacitación y asesoría: impartir sesiones técnicas al equipo comercial sobre aplicaciones y beneficios de productos.2.
soporte de software y control: dominio experto de software * pro y sistemas ma2.3.
gestión de showroom y eventos: montaje, programación y mantenimiento del showroom, puntos de venta y stands en ferias/expos.4.
desarrollo de librerías: generar y actualizar librerías de equipos (xml, gdtf) para las principales consolas del mercado (sunlite, chamsys, grand ma2/3, avolites).5.
validación técnica: establecer protocolos de diagnóstico de fallas en productos nuevos y actuar como enlace directo con fábrica para reportar incidencias o proponer mejoras de diseño.validación de manuales de producto.
*requisitos*:- edad: 25 a 40 años.
- escolaridad: ingeniería o carrera técnica (trunco o pasante) en electrónica, audio, iluminación o afín.
- mínimo 2 años en áreas relacionadas con la iluminación profesional, tales como: operador de software de iluminación interfaz o consola, montaje de iluminación o soporte técnico av.- conocimientos técnicos indispensables: ?
protocolos: dmx 512, rdm, art-net.
?
software: edición de archivos para generación de librerías de productos.
?
hardware: electrónica básica (fuentes de poder, drivers led, motores paso a paso).
?
seguridad: normas de montaje para eventos corporativos y sociales.
*competencias blandas*:- habilidad didáctica: capacidad de traducir lo técnico a un lenguaje comercial sencillo.
- comunicación asertiva: dar confianza al cliente.
- resolución de crisis: actitud empática y rápida ante solicitudes de clientes en tiempo real.
*oferta laboral*:- sueldo base- esquema de incentivos: bono de puntualidad y asistencia.
- horario:- lunes a viernes: 10:00 am a 6:30 pm sábado de 10:00am a 3:00pm.nota: disponibilidad para asesoría telefónica o mensajería.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $12,* al mesbeneficios:- uniformes gratuitoslugar de trabajo: empleo presencial