*vacante para la empresa gs headhunter latam en culiacán, sinaloa*:
marca líder global en moda y accesorios, reconocida por su estilo innovador y compromiso con la excelencia. Buscamos un *especialista de capacitación de fuerza de ventas retail moda*para potenciar el desempeño de nuestro equipo comercial en tienda.
*objetivo del puesto*:
diseñar, implementar y evaluar programas de capacitación para la fuerza de ventas, asegurando la excelencia en servicio al cliente, dominio de producto y cumplimiento de metas comerciales, alineados con los valores de nuestra marca.
*responsabilidades clave*:
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diseño & ejecución de capacitación*:
- desarrollar e impartir programas de formación (inducción, técnicas de venta, conocimiento de producto, tendencias de moda, crm).
- realizar entrenamientos presenciales y virtuales para equipos en tiendas de culiacán y/o mazatlán.
- adaptar contenidos a temporadas, lanzamientos y estrategias comerciales.
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seguimiento & mejora continua*:
- evaluar impacto de capacitaciones en ventas, satisfacción cliente y kpis comerciales.
- identificar necesidades de entrenamiento mediante análisis de desempeño y feedback de líderes.
- actualizar materiales (guías, e-learning, videos) según estándares globales de la marca.
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colaboración estratégica*:
- trabajar con gerentes de tienda y rrhh para alinear planes de desarrollo.
- apoyar en la certificación de competencias del equipo comercial.
- promover cultura de servicio premium y fidelización de clientes.
*perfil requerido*:
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experiência*:
- 3+ años en capacitación comercial indispensanble *en ventas retail de moda*(prendas, accesorios o lujo).
- comprobada habilidad para entrenar equipos de venta y mejorar resultados.
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conocimientos*:
- dominio de técnicas de venta consultiva, crm y procesos en tienda.
- conocimiento de tendencias de moda y comportamiento del consumidor.
- manejo de herramientas digitales (powerpoint, lms, plataformas virtuales).
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habilidades blandas*:
- comunicación asertiva y liderazgo inspirador.
- capacidad analítica para medir impacto de capacitaciones.
- adaptabilidad a entornos dinámicos y multiculturales.
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lo que ofrecemos*:
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compensación*:sueldo neto mensual de*$30,000 a $35,000 mxn*.
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incentivos*:bonos por desempeño individual/equipo.
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desarrollo*: plan de carrera con oportunidades en una marca global.
interesados que cubran el perfil al 100%, postularse con cv actualizado
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível gerencial
*función departamental*:
comercial / ventas
*industria*:
comercio al por menor / minorista o retail
*habilidades*:
- capacitación
- retail moda