Resumen
cajero bancario – banco azteca, con sucursales en plaza patio chuminopols, mérida, yaxcabá y plaza dorada. El puesto implica atención a clientes, manejo de efectivo, arqueo y cumplimiento de metas de productividad.
funciones
* garantizar que el cliente reciba una excelente atención y servicio, realizando con rapidez, precisión y eficiencia las transacciones solicitadas.
* resguardar el efectivo en la zona segura y acatar las medidas de seguridad del búnker.
* aplicar el protocolo de servicio: camino para atender mejor.
* alcanzar las metas de productividad de caja y ejecutar la implementación del plan anti‑fila.
* asegurar cero faltantes.
* atender las operaciones de clientes y usuarios en ventanilla y caja móvil de forma rápida, amable y sin errores.
* manejo de efectivo.
* cortes y arqueo de caja.
* transacciones solicitadas por el cliente.
* atención a clientes en ventanilla.
* operación y manejo de arqueos.
* amplia experiencia en manejo de efectivo, uso de terminal, cambio de divisas.
* administración de efectivo.
* actividades administrativas relacionadas al puesto.
* realizar depósitos, retiros, transferencias y pagos, y procesar cheques y otras operaciones en ventanilla.
* identificar oportunidades para ofrecer productos y servicios financieros adicionales.
* colocación de productos financieros y promoción de tarjetas de crédito y seguros en ventanilla.
requisitos
* escolaridad: bachillerato terminado o prepa trunca; licenciatura en áreas económico‑administrativas aceptada.
* experiencia en manejo de efectivo: mínimo 1 año; experiencia en operaciones bancarias y manejo de caja constante.
* disponibilidad de horario: lunes a domingo (8 h diarias); rotación de turnos según necesidad.
* residencia o facilidad para llegar al punto de trabajo (en el municipio, no más de 25 min de la sucursal).
* conocimiento en atención a clientes y actitud proactiva.
* buen historial crediticio y habilidades de comunicación verbal.
* capacidad para cumplir objetivos de productividad y trabajar bajo presión.
* habilidades numéricas sólidas.
beneficios
* salario base mensual + pruebas de productividad; pagos semanales, bonos y comisiones.
* premio ptu y reparto de utilidades.
* prestaciones de ley y seguro de vida.
* seguro de gastos médicos mayores.
* uniforme gratuito y capacitación pagada continua.
* ambiente laboral colaborativo, oportunidades de desarrollo profesional y a mediano plazo.
* posibilidad de plan participativo de pensiones.
* acceso a programas internos de bienestar (atención psicológica, planes dentales, concursos).
* trabajar cerca de casa.
eeo statement
en banorte actuamos bajo el principio de igualdad de oportunidades. Por ello, no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina, política o discapacidad.
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