Descripción de puesto
contribuir a la venta de productos de cemex de la red construrama, al impulsar el uso de nuevos canales digitales que apoyen al posicionamiento de la marca construrama con el cliente final
principales responsabilidades
* desarrollo de estrategia digital para la marca construrama: redes sociales, blog, posicionamiento seo portal construrama.
* generación de contenido mensual para difundir en diferentes medios de comunicación: redes sociales, blog, revista.
* monitoreo de competencia e industria en medios digitales para generación de estrategias en base a nuevos formatos, innovaciones y tendencias.
* dar seguimiento a mensajes recibidos en diferentes formas de contacto con cliente final: redes sociales, portal construrama.
* generación de reportes mensuales de campañas y contenidos en redes sociales, portal construrama y otros canales digitales.
* actualización de portal interno construrama: conexión construrama
retos del puesto
* estrategia de contenidos específicos para diferente red social construrama
* generación de promociones y dinámicas para incrementar la interacción en los diferentes canales digitales
* manejo de crisis en redes sociales (críticas, comentarios negativos)
* generación de ideas para incrementar interacción y uso app construvoz
habilidades y conocimientos requeridos
escolaridad:
* licenciaturas: mercadotecnia, comunicación, publicidad, diseño gráfico, periodismo
experiencia requerida:
* 1-2 años de experiencia en manejo de redes sociales y estrategias digitales
conocimiento requerido:
* gestión y manejo de redes sociales
* redacción y generación de contenidos
* plataformas sociales (facebook business manager, google analytics)
competencias críticas:
* enfoque al cliente (3)
* empuje para conseguir resultados (4)
* manejo de conflictos (5)
* negociación (3)
* solución de problemas (4)
* creación de equipos de alto desempeño (-)
* toma de decisiones (-)
* agilidad estratégica (-)
* administración de la visión y propósito (-)
relaciones
internas:
* jefe de comunicación construrama
* gerente construrama
* asesores de mercadotecnia digital
* practicante de comunicación construrama
* asesores y jefes de desarrollo construrama
externas:
* proveedor sitio web
* proveedor diseño gráfico
diversidad e inclusión en cemex
en cemex, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de cemex.