Encargado de sucursal | ciudad de méxico ¿tienes experiencia liderando equipos y operando sucursales con enfoque en resultados?
buscamos a una persona estratégica, con liderazgo sólido y orientación al cliente, que impulse el crecimiento, la rentabilidad y el desempeño del equipo.
objetivo del puesto
dirigir y supervisar la operación integral de la sucursal, asegurando su correcto funcionamiento, el cumplimiento de metas comerciales y el desarrollo del equipo, brindando una experiencia excepcional a los clientes.
responsabilidades principales
gestión comercial y estratégica
establecer y supervisar el cumplimiento de metas de ventas mensuales y anualesdiseñar e implementar estrategias comerciales y de serviciocumplir y dar seguimiento a kpis operativos y comercialestomar decisiones estratégicas para el crecimiento de la sucursalimpulsar la venta de programas, activos y seguimientosejecutar promociones, campañas y estrategias de fidelizacióndar seguimiento a indicadores como ingresos, bis y atención a clientes
operación y control
coordinar la operación diaria asegurando eficiencia en todos los procesoscontrolar inventarios, pedidos, rotación, mermas y caducidadessupervisar la correcta exhibición y almacenamiento de productosgarantizar el cumplimiento de normativas sanitarias y comercialessupervisar el manejo de efectivo y operación del punto de venta (pos)optimizar procesos internos para mejorar la productividadelaborar reportes operativos y financieros para dirección regionalcontrolar gastos operativos y maximizar la rentabilidad
liderazgo y desarrollo de equipo
capacitar, evaluar y desarrollar al personalestablecer metas individuales y dar seguimiento a resultadoscoordinar reuniones de seguimiento, capacitación y ejecución (plan de batalla)motivar al equipo y fomentar un ambiente de trabajo positivoimpulsar la productividad mediante objetivos claros y trabajo en equipomantener disciplina, ética profesional y cultura organizacionalgestionar incidencias con talento humano
experiencia al cliente
garantizar un servicio cálido, personalizado y eficientesupervisar protocolos de atención y seguimientoasegurar la calidad y profesionalismo en asesoríasresolver conflictos o situaciones con clientes de forma oportunafortalecer la captación y fidelización de clientes
requisitos
experiencia como encargado(a), gerente o supervisor(a) de sucursalexperiencia en manejo de personal y cumplimiento de metasenfoque en resultados y toma de decisioneshabilidades de liderazgo, organización y resolución de problemasexcelente actitud de serviciodeseable interés en bienestar, salud o nutrición
horario
lunes a viernes: 09:00 a 18:00 hrssábados: 09:00 a 14:00 hrs
ubicación
ciudad de méxico / zona centro
ofrecemos
sueldo competitivo ( pagos semanales $* libres+ % comisiones asignado por venta semanal de la sucursal + bono )beneficio de colaboradorcapacitación continuaoportunidad de crecimientoexcelente ambiente laboral