Linea transportista ubicada en calle ojo caliente #1513, col. Ojo caliente
solicita:
*gerente de customer service*
*objetivo*:
garantizar el cumplimiento a los compromisos que se tienen con los clientes conforme a las metas establecidas en la operacion asegurandose de que la empresa ofrezca un servicio excepcional que satisfaga las necesidades y expectativas de los clientes
*requisitos*:
- carrera profesiuonal: licenciatura o ingenieria a fin
- excelentes habilidades de comunicacion, liderazgo y trabajo en equipo
*experiência*:
- experiência en atencion a clientes relacionada a transporte mínima de 5 años
- experiência en gestion o direccion de organizaciones
- trabajo en base a indicadores de desempeño para monitorear el desempeño del equipo de customer service
- desarrollo de estrategias de mejora continua
- experiência en la resolucion efectiva de problemas y toma de desiciones basadas en datos para abordar desafios operativos y mejorar la eficiencia del equipo
- capacidad para analizar datos y metricas relacionadas con el servicio al cliente para identificar tendencias, area de mejora y oportunidades de crecimiento
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $22,000.00 - $24,000.00 al mes
horario:
- diurno
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial