Inside sales
gestionar y desarrollar la cartera de clientes asignada, impulsando las ventas de las soluciones y productos de ingram micro a través de atención consultiva, seguimiento comercial y ejecución eficiente de procesos internos, asegurando una experiencia positiva para el cliente y el cumplimiento de los objetivos de venta.
responsabilidades principales
* administrar y dar seguimiento a una cartera de clientes (resellers, integradores y partners).
* generar cotizaciones, registrar oportunidades y dar seguimiento hasta el cierre de la venta.
* brindar atención comercial y asesoría sobre el portafolio de productos y soluciones de ingram micro.
* coordinar con áreas internas (pricing, compras, crédito, logística y vendors) para asegurar una ejecución correcta de las órdenes.
* dar seguimiento a pedidos, entregas, facturación y posibles incidencias.
* cumplir con metas de ventas, margen y crecimiento del negocio asignado.
* mantener actualizada la información en crm y sistemas internos.
* identificar oportunidades de up-selling y cross-selling dentro de la cartera.
* participar en capacitaciones de producto, campañas comerciales y programas de vendors.
perfil / requisitos
* licenciatura trunca o concluida en áreas económico-administrativas, comerciales o afín.
* experiencia mínima de 1 a 3 años en ventas internas, preferentemente en tecnología o mayoristas.
* conocimiento básico/intermedio de productos de ti (hardware, software, soluciones, servicios).
* manejo de crm y herramientas administrativas.
* habilidades de negociación, comunicación y servicio al cliente.
* capacidad de organización, seguimiento y trabajo bajo objetivos.
* orientación a resultados y trabajo en equipo.
competencias clave
* enfoque comercial y orientación al cliente
* organización y gestión del tiempo
* comunicación efectiva
* seguimiento y cierre de oportunidades
* trabajo colaborativo
* proactividad y resolución de problemas
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