*vacante: auxiliar administrativo de post-venta*
¿te gustaría formar parte de un equipo dinámico, apoyando en la gestión administrativa y garantizando la satisfacción del cliente?
esta oportunidad es para ti
*responsabilidades principales*:
*recepción de unidades a servicio*
- recibir las unidades y asignar números de orden de servicio.
- tomar evidencia fotográfica de las unidades y registrar información en la base de datos.
- proporcionar formatos de trabajo a los técnicos y actualizar la bitácora de unidades.
*generación de órdenes de servicio*
- validar condiciones de crédito de los clientes conforme a las políticas de la empresa.
- asignar números de orden a asesores comerciales y auxiliares de post-venta.
*facturación*
- verificar las condiciones de crédito y los requisitos de facturación de los clientes.
- generar y timbrar facturas, enviándolas al cliente y al asesor comercial o subiéndolas al portal correspondiente.
- gestionar solicitudes de notas de crédito y archivar la facturación.
*seguimiento a expedientes de clientes*
- integrar y actualizar expedientes conforme a las políticas de la empresa, asegurando las firmas necesarias.
*entrega de unidades a clientes*
- liberar unidades para entrega, verificando el cumplimiento de los requisitos establecidos.
*envío de refacciones a clientes*
- coordinar el envío de refacciones conforme al medio correspondiente.
*seguimiento a cuentas por cobrar*
*trámite de crédito para clientes cbs*
- recibir y validar la documentación del cliente según los procedimientos establecidos.
*seguimiento a reparaciones con aseguradoras*
- manejar plataformas de aseguradoras y realizar facturación correspondiente.
*seguimiento a certificados de regalo*
- verificar solicitudes de certificados de mantenimiento y validar con el área comercial.
*apoyo en actividades administrativas generales*
- gestionar órdenes de compra, comprobaciones de gastos, y objetivos del área.
- supervisar el mantenimiento de vehículos y oficinas, así como la solicitud de papelería.
- administrar la caja chica del área y apoyar en otras actividades administrativas.
*requisitos*:
- * educación*: bachillerato técnico o carrera técnica en administración (deseable licenciatura en curso).
- * experiência*: mínimo 1-2 años en áreas administrativas, post-venta o atención al cliente.
- * habilidades clave*: organización, atención al detalle, comunicación efectiva y manejo de sistemas administrativos.
- * conocimientos*: manejo de excel intermedio y herramientas de facturación electrónica.
*ofrecemos*:
- salario competitivo y prestaciones de ley.
- capacitación y desarrollo profesional.
- ambiente laboral dinámico y colaborativo.
carretera méxico 57 no. 215, col.
las mercedes 1a secc.
, cp *, san luis potosí, s.l.p.