*hr connect s.a de c.v busca administrativos customer service en solidaridad, quintana roo*:
*responsabilidades*:
brindar atención presencial, telefónica y electrónica a asegurados y terceros, revisando datos del vehículo, cobertura y antecedentes del siniestro.
Entregar la carta de 'pérdida total' para la baja de placas e informar el proceso de indemnización al cliente.
Generar cfdi y recabar firma del cliente en carta de consentimiento.
Recabar documentos del vehículo, validar datos y antecedentes contra sistemas internos y externos, para el envío del expediente al ejecutivo de servicio al cliente front.
Analizar pólizas vs facturas para identificar aseguramiento correcto y solicitar clave amis en caso de error.
Monitorear estatus de trámites con el ejecutivo de servicio al cliente front y comunicar información relevante al cliente de manera inmediata
*requisitos*:
lic.económico-administrativas
experiência en atención al cliente y área administrativa
experiência pago de daños, pérdidas totales y de atención a clientes en compañía aseguradora obroker.
Conocimiento en trámites y documentos de siniestros de automóviles.
Experiência en el sector bancario o asegurado
conocimiento deseable en documentos de propiedad o siniestros.
Buen manejo de sistemas administrativos, comunicación efectiva y orientación a resultados
*ofrecemos*:
sueldo base mensual: $17,000
bono variable: $3,000
prestaciones superiores a la ley
30 días de aguinaldo
seguro de gastos médicos mayores
seguro de vida
apoyo para gastos funerarios
2 pólizas de auto con descuento por ser colaborador (a los 3 meses del ingreso)
caja de ahorro
$6,500 apoyo para vestimenta formal
ptu (reparto de utilidades)
convenios con gimnasios, becas escolares, universidad interna, entre otras)
atención psicológica para colaboradores
plan de carrera
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível experto
*función departamental*:
administrativo / secretarial
*industria*:
seguros / aseguradora