Descripción del puesto
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somos una empresa en busca de un talentoso profesional
responsabilidades del puesto:
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* apoyar la instalación, mantenimiento y resolución de problemas de dispositivos coremeter e instalación de panel de hogares.
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* realizar tareas de soporte técnico remoto a través de herramientas como anydesk, teamviewer, vnc y uso seguro de ssh para acceso remoto.
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* colaborar con el equipo para resolver problemas básicos de red (ping, traceroute, problemas dns) y comprensión de logs de dispositivos e interpretación de mensajes de error.
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* desarrollar habilidades en operaciones de terminal unix/linux y ftp/sftp para transferencias de archivos y recuperación de logs.
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requisitos:
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* licenciatura o ingeniería informática en áreas relacionadas con sistemas, ciencias de la computación, ingeniería de software, entre otros.
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* experiencia previa en puestos similares, con una duración de dos a cinco años.
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* conocimientos avanzados en herramientas de soporte remoto y lenguajes de programación como javascript o python.
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* capacidad para trabajar en modalidad híbrida y comunicarse efectivamente en inglés intermedio/avanzado.
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deseables:
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* experiencia trabajando con dispositivos embebidos o iot.
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* habilidad para utilizar herramientas de metodología scrum y jira para gestión de proyectos.
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por favor ten en cuenta que se valorará cualquier otra habilidad adicional que considere útil para desempeñar este puesto.