Técnico de soporte en sitio en apizaco- tlaxcalaesta es una posición de tiempo completo trabajando en el sitio de nuestro cliente en apizaco, tlaxcala.como representante de soporte de campo, trabajará e interactuará de manera proactiva con los usuarios finales en los sitios del cliente, administrará la resolución de problemas preventivos y correctivos en aplicaciones y/o sistemas, networking, problemas de redes y aplicaciones para servidores industriales estándar, entornos en cluster especializados, sistemas de impresión, móviles, hand held, laptops, brindando soporte en los 3 niveles hardware, software y redes.responsabilidadesbrindar soporte a usuarios y configurar y administrar equipos.resolver tickets y realizar seguimiento.proporcionar servicio de software, soporte post-venta o entrega de servicios y solución de aplicaciones, en sistemas estándar y especializados.resolver problemas técnicos en las plataformas de hardware y software asignadas.usar procedimientos/herramientas de monitoreo proactivo para identificar oportunidades de prevención de problemas.requisitoscarrera técnica, licenciatura en tecnologías de información, ingeniería en sistemas, ciencias de la computación, informática y/o carreras afines.2-3 años de experiencia trabajando en la industria de la tecnología.conocimiento avanzado en sistemas operativos y software.conocimientos básicos de networking.conocimientos de android o/s.fuertes habilidades de comunicación para escuchar al cliente y articular soluciones.entorno laboralpresencial en apizaco, tlaxcala.se busca una persona que valore la colaboración, la diversidad e inclusión, y que esté dispuesta a trabajar en equipo dentro de una cultura de aprendizaje y excelencia en el servicio.#j-*-ljbffr