*vacante para la empresa rh desarrollo en hermosillo, sonora*:¡únete a nuestro equipo de trabajo!Ejecutivo de atención a clientesofrecemos:sueldo mensual de $ 14,* + prestaciones de leyresponsabilidades:- gestión de reclamaciones y manejo de objecionesmanejar y solucionar las quejas y reclamaciones de los clientes, proporcionando unservicio al cliente de alta calidad.recopilar y analizar datos de las reclamaciones paraidentificar áreas de mejora y proponer soluciones para prevenir futuros problemas.colaborar con otros departamentos para asegurar que los problemas sean resueltos demanera efectiva y eficiente.- ventas por teléfonorealizar ventas de productos y servicios por medio de llamadas telefónicas.manejar demanera efectiva las objeciones y las preguntas de los clientes para lograr cerrar ventasexitosas.- gestión de cuentas de clientesadministrar y gestionar la cartera de clientes, asegurando su satisfacción y fidelización.establecer relaciones sólidas con los clientes, anticipar sus necesidades y ofrecersoluciones personalizadas para garantizar su satisfacción.coordinar la entrega deproductos y servicios, así como realizar un seguimiento a los pedidos y garantizar sucumplimiento en tiempo y forma.- asesoramiento en productos y serviciosasesorar a los clientes sobre los productos y servicios de la empresa, con el objetivo deayudarles a tomar decisiones informadas y satisfacer sus necesidades.identificar lasnecesidades de los clientes y recomendar soluciones personalizadas para satisfacerlas.- fidelización de colaboradores con la empresa y viceversagestionar y desarrollar la tarea de fidelización entre empresa y colaboradores.replicarlos mismos principios aplicados al cliente externo en el cliente interno.esta importante tarea está enfocada en generar sentido de pertenencia y resultará enmenor rotación, mayor lealtad y compromiso y hacer que nuestra empresa sea un granlugar para trabajar.horario de lunes a viernes de 8:00 hrs.a 18:00 hrs.y sábados de 9:00 hrs.a 13:00 hrs.lugar de trabajo: calle república de panamá, colonia unión de ladrilleros, hersmosillo, sonora.*nível de educación deseada*:superior - titulado*nível de experiência deseada*:nível experto*función departamental*:comercial / ventas*industria*:servicios ambientales*habilidades*:- atención al cliente- ventas