Director(a) de operaciones e innovación
importante empresa mexicana especializada en soluciones de exhibición para punto de venta, materiales promocionales y desarrollo de proyectos personalizados busca integrar a su próximo(a):
la compañía se encuentra en una etapa estratégica de transformación y crecimiento, fortaleciendo su propuesta de valor a través de la innovación, el desarrollo de proveedores estratégicos y la excelencia operativa.
esta posición tendrá un rol fundamental en la evolución de la empresa, liderando áreas clave del negocio y contribuyendo activamente a recuperar y fortalecer su posición como referente de innovación dentro de la industria.
objetivo del puesto
liderar la transformación operativa y estratégica de la compañía, desarrollando equipos de alto desempeño, fortaleciendo la cultura organizacional y elevando la propuesta de valor de la empresa a través de la innovación, la excelencia operativa y una profunda orientación al cliente.
será responsable de generar resultados sostenibles a través de las personas, impulsando una cultura de accountability, colaboración, mejora continua y ejecución impecable. Actuará como socio estratégico de la dirección general, contribuyendo activamente al crecimiento del negocio, al fortalecimiento de relaciones clave con clientes y aliados estratégicos, y a la evolución de la organización hacia una posición de liderazgo e innovación dentro de la industria.
buscamos un líder hands‐on que combine visión estratégica con capacidad de ejecución, que inspire, desarrolle talento y construya equipos comprometidos con resultados excepcionales.
responsabilidades principales
liderazgo y desarrollo organizacional
desarrollar, inspirar y fortalecer equipos de alto desempeño. Actuar como coach y mentor de los líderes bajo su responsabilidad. Impulsar una cultura basada en accountability, colaboración, compromiso y mejora continua. Promover ambientes de trabajo positivos, orientados al desarrollo de las personas y al logro de resultados. Liderar desde la cercanía, el ejemplo y la participación activa en la operación. Fortalecer y preservar la cultura organizacional durante los procesos de crecimiento y transformación.
estrategia y dirección del negocio
participar activamente en la definición y ejecución de la estrategia de la compañía. Identificar oportunidades de crecimiento, diferenciación e innovación. Contribuir al fortalecimiento de la propuesta de valor de la empresa. Anticipar riesgos, tendencias y oportunidades del mercado. Impulsar iniciativas que permitan incrementar la competitividad y rentabilidad del negocio.
liderazgo operativo
liderar integralmente las áreas de diseño e innovación, compras, producción y logística. Implementar indicadores clave de desempeño (kpis) y metodologías de seguimiento. Garantizar el cumplimiento de objetivos operativos, financieros y de servicio. Asegurar la correcta ejecución de proyectos complejos con múltiples proveedores y aliados. Detectar oportunidades de mejora operativa y optimización de recursos.
innovación y desarrollo de soluciones
promover una cultura de innovación permanente. Identificar nuevas tendencias, materiales y tecnologías aplicables al negocio. Impulsar el desarrollo de nuevos productos y soluciones para clientes. Cuestionar constructivamente el status quo y promover nuevas formas de generar valor. Convertir oportunidades de mercado en iniciativas concretas para la organización.
gestión estratégica de proveedores y alianzas
desarrollar y fortalecer relaciones estratégicas con proveedores nacionales e internacionales. Negociar costos, tiempos, calidad y condiciones comerciales. Construir relaciones de confianza que generen ventajas competitivas para la organización. Identificar nuevas oportunidades de proveeduría, innovación y exclusividad. Mantener una red sólida de aliados estratégicos para el negocio.
excelencia operativa y servicio al cliente
garantizar el cumplimiento de compromisos con clientes en tiempo, calidad y presupuesto. Asegurar una ejecución impecable de proyectos y entregables. Promover una cultura centrada en el cliente. Elevar continuamente los estándares de servicio, calidad y desempeño. Asegurar que cada decisión operativa contribuya positivamente a la experiencia del cliente.
mejora continua y procesos
diseñar, implementar y optimizar procesos operativos. Establecer metodologías que permitan escalar la operación de manera eficiente. Gestionar múltiples proyectos y prioridades simultáneamente. Mantener estructuras ágiles y eficientes acordes a una empresa dinámica y en crecimiento. Impulsar la profesionalización de la organización sin generar burocracia innecesaria.
perfil ideal
formación académica
ingeniería industrial, mecánica, diseño industrial, administración, negocios internacionales o carrera afín. Deseable posgrado o especialización en operaciones, supply chain, innovación, dirección de negocios o áreas relacionadas.
experiencia indispensable
mínimo 8 años en posiciones de liderazgo operativo o dirección. Experiencia liderando operaciones complejas, supply chain, compras, logística o manufactura tercerizada. Experiencia desarrollando y fortaleciendo equipos de alto desempeño. Experiencia gestionando procesos de transformación organizacional. Experiencia participando en decisiones estratégicas de negocio. Experiencia desarrollando relaciones estratégicas con proveedores, aliados y clientes. Experiencia implementando indicadores, procesos y metodologías de mejora continua. Trayectoria impulsando innovación y diferenciación comercial. Experiencia coordinando múltiples proveedores y proyectos simultáneamente.
conocimientos clave
supply chain management strategic sourcing desarrollo de proveedores project management planeación operativa costeo y rentabilidad kpis y gestión por indicadores mejora continua gestión del cambio excel avanzado asana, pipe drive o herramientas similares inglés intermedio-avanzado
competencias críticas para el éxito
desarrollo de equipos de alto desempeño liderazgo de servicio y coaching comunicación efectiva e influencia organizacional pensamiento estratégico de negocio orientación al cliente y obsesión por la ejecución capacidad para elevar estándares y desafiar el status quo networking y construcción de relaciones estratégicas innovación y transformación organizacional planeación, estructura y gestión por prioridades negociación de alto nivel adaptabilidad y gestión del cambio mentalidad hands‐on accountability y enfoque a resultados integridad, honestidad y confidencialidad lealtad y compromiso organizacional
lo que realmente buscamos
más allá de la experiencia técnica, buscamos una persona que:
sea un desarrollador comprobado de equipos de alto desempeño. Genere resultados a través de las personas. Lidere desde el ejemplo y la cercanía. Tenga pasión genuina por el cliente. Cumpla compromisos y garantice la ejecución en tiempo y forma. Eleve constantemente los estándares de desempeño, innovación y servicio. Construya relaciones sólidas dentro y fuera de la organización. Aporte visión estratégica y contribuya al crecimiento de largo plazo del negocio. Sea capaz de transformar la operación sin perder agilidad. Actúe siempre con integridad, honestidad y absoluta confidencialidad.
no buscamos un director que simplemente administre áreas o dé instrucciones. Buscamos un líder que inspire, desarrolle talento, fortalezca la cultura organizacional y contribuya activamente a transformar el futuro de la compañía. #j-18808-ljbffr