Overviewen icorp estamos en busca de un ingeniero con conocimientos en ambiente de producción / manufactura dando soporte en sitio a usuarios de tic.
brindar asistencia y soporte con el propósito de habilitar los servicios tecnológicos para los usuarios de equipos y aplicaciones así como los accesos a la infraestructura de red para asegurar el funcionamiento de las actividades de los usuarios, y contribuir a la competitividad y continuidad del negocio.modalidadmodalidad: 100%presencialzona: tetla de la solidaridad, tlaxcalahorario: lunes a viernes 8:00am a 6:00pmdisponibilidad: si para quedarse más tiempo en caso de ser necesariodisponibilidad ocasional: para trabajar los fines de semana en caso de ser requerido.qualificationslicenciatura/ingeniería en sistemas o afín (titulado indispensable).
experiencia por lo menos de 2 años en ambiente de producción soporte de tic ´s.experiencia trabajando en ambientes de sla ´s y kpi ´singlés básicoconocimientos básicos o cursos de itilno tener inconvenientes por el trasladohaber trabajado en ambiente industrial soporte de tic ´s.
(2 años mínimo)atención a usuarios ti por medio de tickets en sitio y de manera remota.
(2 años mínimo)resolución de incidentes y requerimientos de acuerdo a sla's y kpi ´smicrosoft office & google suiteactive directorytablas dinamicasuso de crmgestión de inventarios de equipos tiinstalación, configuración y mantenimiento de equipo de cómputocreación de máquinas virtualescableado estructuradoconfiguración de routers and switchs de cisco (deseado)conocimientos básicos o cursos de itilsistema operativo de linux (deseado)benefitssueldo baseapoyo para transportebono trimestralprestaciones de ley#j-*-ljbffr