Avicampo, una empresa de grupo alvamex
estamos en búsqueda de auxiliar en sistemas donde brindaras soporte técnico integral a los usuarios, garantizando la operación continua de las redes y sistemas informáticos, realizando mantenimientos preventivos y correctivos, así como gestionar la configuración de sistemas operativos y erp de la empresa. Fomentar la adaptabilidad ante cambios tecnológicos y organizacionales, manteniendo un enfoque orientado a la resolución de problemas y mejora continua.
responsabilidades principales:
* gestión de redes: administración, monitoreo y mantenimiento de redes locales, puntos de acceso wifi, switches, routers y cableado estructurado.
* soporte técnico de primer y segundo nivel: atención y resolución de tickets de usuarios, incidencias de hardware y software.
* mantenimiento preventivo y correctivo: equipos de cómputo, impresoras, periféricos y servidores.
* configuración de sistemas operativos: instalación, actualización y personalización según necesidades organizacionales.
* administración y soporte de erp: asistencia a usuarios, configuración básica de módulos, resolución de incidencias técnicas y coordinación con soporte externo si es necesario.
* documentación técnica: registro de intervenciones, manuales de usuario, bitácoras de mantenimiento y procedimientos técnicos.
* capacitación básica a usuarios: uso correcto de herramientas tecnológicas y buenas prácticas en el uso de sistemas.
* colaboración interdepartamental: trabajo conjunto con otras áreas para entender necesidades técnicas y proponer soluciones efectivas.
* adaptación al cambio: contribuir activamente a la implementación de nuevas tecnologías, actualizaciones de sistemas y cambios de procesos.
requisitos del puesto:
* escolaridad: técnico en informática, ingeniería en sistemas, redes o carrera afín.
* experiencia: mínimo 6 meses a 1 año en posiciones similares.
conocimientos técnicos:
* administración de redes.
* sistemas operativos: windows y linux (instalación, configuración, solución de problemas).
* diagnóstico y reparación de hardware.
* protocolos de red, direccionamiento ip, dns, dhcp, vpn.
* rutinas de mantenimiento preventivo y correctivo.
habilidades:
* alta tolerancia a la presión y cambios frecuentes.
* capacidad de análisis y resolución de problemas.
* orientación al cliente interno.
* proactividad y organización.
* comunicación efectiva.
si cumples los requisitos, envia tu cv al correo proporcionado o postulate por esta plataforma para darle seguimiento al proceso de selección.
contacto
lic. Karina castillo
tipo de puesto: tiempo completo
beneficios:
* vales de despensa
escolaridad:
* licenciatura terminada (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial