Objetivo del puesto
GESTOR-ASESOR
Como Gestor de Cobranza Vencida, eres responsable de visitar deudores que han tenido retrasos significativos, generando planes que les permitan tener nuevamente sus pagos al día.
Principales responsabilidades
- Asesorar al cliente sobre beneficios y responsabilidades de un crédito e identificar necesidades para vender crédito al consumo.
- Realizar operaciones de caja como transacciones del cliente (retiros, depósitos, cobro de remesas).
- Promover la venta cruzada y crecer la cartera de clientes con calidad, creando una relación de largo plazo.
- Cambacear: promoción de productos fuera del punto de venta.
- Limpiar, ordenar y acomodar sus áreas de trabajo, apoyar en el acomodo de bodegas, apoyar a los inventarios cíclicos, colocar material POP y etiquetas conforme al layout definido.
- Atender las operaciones de clientes y usuarios en ventanilla y caja móvil de forma rápida, amable y sin errores.
- Realizar todas las operaciones con honestidad y con apego a las normas bancarias y valores de la empresa.
- Resguardar el efectivo en la zona segura y acatar las medidas de seguridad del búnker.
- Brindar un servicio amable y gentil para que los clientes regresen y nos recomienden.
Requerimientos
- Experiencia en Atención al cliente, cobranza o ventas.
- Manejo de motocicleta.
- Licencia de manejo de motocicleta vigente.
- Manejo de dispositivo móvil.
- Enfocado al cumplimiento de objetivos y metas.
- Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Oferta de valor
- Sueldo base semanal de $ 2,500.
- Prestaciones de ley: Vacaciones iniciando con 12 días. Seguro Social (IMSS). Prima vacacional del 25%. Aguinaldo de 15 días que aumenta según tu antigüedad. Prima dominical del 25%.
- Descuentos en Elektra y Salinas y Rocha del 20%, y se incrementa a mayor antigüedad.
- Beneficios en más de 500 establecimientos en convenio con Grupo Salinas.
- Crédito nómina a partir de 2 años de antigüedad.
- Adelanto de nómina.
- Se otorga Motocicleta que te sirve también de medio de transporte de tu domicilio al trabajo.
- Vale de gasolina de $ 217 pesos semanal.
- Opción de compra de la motocicleta al término de vida útil.
- Equipo de seguridad, esqueleto, casco, botas.
- Seguro de gastos médicos por accidente de motocicleta.
- Confiable de vida.
- Caja de ahorro.
- Crecimiento laboral dentro del grupo.
- Aprendizaje constante como parte de nuestro de ADN.
- Somos una empresa enfocada a mejorar la vida de millones de mexicanos.
En Grupo Salinas manejamos nuestros procesos de selección libres de cualquier sesgo de discriminación, respetando la dignidad y diversidad de los prospectos sin distinción por motivos de raza, género, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente que basa sus criterios de selección en el compromiso y capacidad de las personas