Por expansión, universidad amerike solicita ejecutivos de telemarketing para puestos de nueva creación en turno matutino y vespertino.
objetivo general:
brindar atención oportuna y profesional a los leads digitales de la universidad, con el objetivo de perfilar su interés, generar citas calificadas y contribuir al aumento en la conversión de prospectos a estudiantes inscritos.
requerimientos y conocimientos:
educación: bachillerato concluido (indispensable).
deseable: cursando o con estudios universitarios en áreas como comunicación, mercadotecnia o afines.
mínimo 6 meses en ventas telefónicas, atención a clientes o call center.
deseable experiencia previa en ventas en sector educativo.
manejo de buen uso de crm o sistemas de registro de llamadas.
comunicación efectiva y habilidades de persuasión.
técnicas de objeción y manejo de clientes difíciles.
conocimiento general del sector educativo (deseable).
funciones:
realizar contacto telefónico con leads generados por campañas digitales y formularios web.
brindar información clara y persuasiva sobre programas académicos de licenciatura y posgrado.
detectar necesidades del prospecto e identificar nivel de interés.
agendar citas (presenciales u online) con los equipos de proyección profesional de los campus.
registrar y actualizar interacciones en el crm institucional.
cumplir con métricas de desempeño: número de llamadas, citas generadas y tasa de conversión.
dar seguimiento puntual a leads no contactados o pendientes.
participar en entrenamientos y sesiones de mejora continua.
lugar de trabajo: campus cdmx.
horario vespertino: 15:00 – 21:00 hrs (lunes a viernes) + sábado 9:00 – 14:00 hrs.
horario matutino: 9:00 – 15:00 hrs (lunes a viernes) + sábado 9:00 – 14:00 hrs.
sueldo: $7000 más $2000 de comisiones.
empresa dedicada a comprar y operar escuelas y universidades.
cuenta con 5 colegios en distintos estados de la república mexicana, incluyendo el colegio báltico en veracruz y 2 universidades con 3 planteles.
#j-18808-ljbffr