Supervisor de operaciones – renta vacacional (puerto morelos) ubicación: puerto morelos, quintana roo área: operaciones – aloja rentals reporta a: property manager riviera maya objetivo del puesto: garantizar que las propiedades de renta vacacional en puerto morelos se encuentren siempre en las mejores condiciones para recibir huéspedes. Supervisar al personal de limpieza y mantenimiento, realizar check-in/check-out cuando sea necesario, y mantener una operación fluida alineada con los estándares de calidad de aloja rentals. funciones principales:
* visitar y verificar personalmente cada unidad antes y después de las estancias.
* coordinar tareas operativas con personal externo (limpieza y mantenimiento).
* realizar check-in y check-out de huéspedes cuando se requiera, asegurando una atención cálida y profesional.
* documentar incidencias, solicitar correcciones y dar seguimiento a tareas de mejora.
* generar reportes de condición, limpieza y presentación de las propiedades.
* servir como apoyo en campo del property manager, reportando avances y necesidades operativas.
* representar a aloja rentals ante los huéspedes en sitio, brindando información clara y resolviendo dudas básicas.
perfil requerido:
* escolaridad: bachillerato concluido o carrera técnica.
* experiencia: al menos 1 año en funciones similares (hotelería, renta vacacional, operaciones en campo).
* idioma: inglés intermedio-avanzado (indispensable) para trato directo con huéspedes.
•conocimientos: oestándares de hospitalidad omanejo básico de reportes digitales ocoordinación de servicios externos •competencias: oproactividad, atención al detalle y actitud de servicio oresolución de problemas ocomunicación clara y organización •deseable: contar con vehículo propio y licencia de conducir vigente esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: