Description
acerca de: liderar e impulsar la alineación entre las soluciones tecnológicas y los objetivos de negocio estratégicos con todas las áreas de negocio para conseguir los resultados corporativos.
responsabilidades:
• asegurar que las estrategias de servicios financieros estén alineadas a las metas y objetivos comerciales generales de la organización, para que los esfuerzos por parte de las áreas comerciales y de tecnologías estén coordinados e integrados.
• participar en la definición del journey del cliente en los distintos canales, esto en conjunto con los equipos multidisciplinarios, aportando su conocimiento y expertis de la industria para lograr la mejor experiencia de usuario para los clientes.
• ser el puente entre las partes interesadas del negocio y los equipos técnicos y traducir los requisitos comerciales en soluciones técnicas y garantizando que las iniciativas tecnológicas satisfagan las necesidades comerciales.
• asegurar la implementación de mejores prácticas que faciliten la comunicación y el entendimiento de las necesidades entre las áreas de tecnología, negocio y comerciales, a fin de lograr que los desarrollos estén alineados a cumplir los objetivos comerciales.
•transformar los análisis de requisitos, flujos de trabajos y procesos comerciales en recomendaciones, acciones de mejora y prácticas que faciliten la implementación técnica.
• definir y asegurar la implementación de estándares y mejores prácticas alineados a la industria, esto en conjunto con su equipo a cargo, líderes técnicos y equipos de desarrollo para que se diseñen soluciones escalables y eficientes, que respalden las iniciativas de servicios financieros en la organización.
• supervisar los procesos de implementación de soluciones de servicios financieros que se realicen bajo los estandares y mejores prácticas establecidos para garantizar que estén alineadas a los objetivos y estrategias del área.
• definir acciones y prácticas que faciliten la adopción de nuevas soluciones en servicios financieros, para que su implementación se realice de forma fluida y se logren los resultados esperados.
• definir indicadores clave de desempeño (kpi) y métricas de éxito para iniciativas de servicios financieros.
• garantizar la efectividad de soluciones implementadas y definir acciones de mejora mediante analisis a los resultados de las métricas establecidas.
• identificar riesgos y desafíos potenciales asociados con la implementación de nuevas soluciones de servicios financieros, con el objetivo que colabore con las partes interesadas para desarrollar estrategias de mitigación y planes de contingencia.
• establecer relaciones sólidas con líderes empresariales, equipos de tecnología y otras partes interesadas relevantes, actuar como un asesor confiable brindando información experta y orientación sobre tendencias, mejores prácticas y tecnologías emergentes de servicios financieros.
requisitos:
licenciatura en ciencias de la computación, tecnología de la información, gestión empresarial o un campo relacionado
deseable maestría
•inglés avanzado c1
certificados o licencias complementarias:
togaf 9 certified
aws o gcp o azure certified architect
itil v3 master certified
open group certified architect
y al menos certificación como arquitecto en una plataforma de servicios financieros relevante:
temenos, smartvista, pisa, aplicaciones de core bancario, motores de credito, sistemas de gestion de tarjetas, y/o equivalente
otros conocimientos:
•conocimiento de los procesos de servicios financieros, mapeo del recorrido del cliente y desarrollo de estrategias.
•capacidad para traducir los requisitos comerciales en especificaciones técnicas y viceversa.
•dominio de metodologías y herramientas de gestión de proyectos.
•familiaridad con plataformas de gestion bancaria, sistemas crm, aml, fraude y tecnologías relacionadas a servicios financieros
•mentalidad analítica y capacidad para resolver problemas complejos con soluciones innovadoras.
•experiencia en gestión del cambio y facilitación de la transformación org
beneficios:
● sueldo base
● fondo de ahorro
● descuentos en compras de muebles y ropa
● incentivos
● aguinaldo
● vacaciones
● prima vacacional
● reparto de utilidades
● día libre de cumpleaños
● becas para estudio
● útiles escolares
● club de protección familiar
● ambiente de trabajo agradable
● entre otros beneficios y prestaciones