Gerente de posventa (giro automotriz)
ubicación: polanco, mariano escobedo (cerca de liverpool)
requisitos
* experiencia comprobable en giro automotriz
* experiencia en áreas de posventa: taller, refacciones, hojalatería y pintura
* enfoque en servicio al cliente, rentabilidad y mejora continua
* habilidades de liderazgo y gestión de equipos
horario
* lunes a viernes: 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
* sábados: 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
ofrecemos
* sueldo competitivo
* prestaciones de ley desde el primer día
* cotización al 100% ante imss
objetivo del puesto
implementar, supervisar y optimizar los procesos operativos del área de posventa (taller, refacciones, hojalatería y pintura, lavado, control de calidad y facturación), asegurando un servicio eficiente, rentable y con altos niveles de satisfacción del cliente.
responsabilidades
* implementar y supervisar los procesos operativos del área de servicio
* administrar las áreas de taller, hojalatería y pintura
* elaborar y gestionar el presupuesto anual del área
* diseñar estrategias de ventas en conjunto con mercadotecnia
* generar planes de mejora continua enfocados en la satisfacción del cliente
* coordinar el surtido oportuno de refacciones
* supervisar mantenimiento de equipos e instalaciones
* asegurar cumplimiento de normas de seguridad e higiene
* cumplir con objetivos operativos, financieros y de calidad