*resumen*recibir los requerimientos de los clientes y mantenerlos actualizados en el sistema para asegurar que la planeación, producción y embarques sean de acuerdo a las necesidades reales.detectar cambios importante en los requerimientos para poder reaccionar apropiadamente y evitar bajos embarques u obsoletos.del mismo modo, mantener una comunicación constante con el cliente.*tareas y responsabilidades*_actividades:_*- revisión diaria de requerimientos y forecast de los diferentes clientes de mubea de méxico.- comunicar a la organización sobre requerimientos específicos del cliente para asegurar su cobertura y atención (ej. Invitaciones a entrenamientos a proveedores, autoevaluaciones/auditoria, visitas de clientes, etc.)- revisión y actualización de portales de clientes según sea necesario.respuesta de acciones correctivas.- asegurar que el material sea embarcado en tiempo y forma, elaborar deliveris en sap, evitar expeditados.- revisión y seguimiento a calificación mensual de clientes, según aplique.- noticiar al equipo operativo sobre cada queja reportada por cliente, solicitar y asegurar que el equipo multidisciplinario participa desde la contención y análisis del problema hasta su resolución dentro de los lapsos de tiempo establecidos por el cliente para acciones correctivas.- atender aspectos generales con los clientes, control en la gestión y manejo de contenedores retornables y reemplazables.- recepción y seguimiento de órdenes de compra de prototipos y partes de servicio.- asegurar las actividades de materiales de nuevos proyectos y/o cambios de ingeniería.*estudios / formación*_requerimientos:_*- lae, comercio internacional, relaciones internacionales o afín.- 4 años de experiência en atención a clientes, conocimientos de planeación y logística.- conocimiento en office, sap, portales de clientes ( gm, stellantis, ford y tesla)- inglés avanzado.- iatf *, sistema de gestión de calidad.*qué ofrecemos*job reference: mex*