Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa devhive en benito juárez, ciudad de méxico
capturista de servicios técnicos – tpv (cdmx)
perfil administrativo – registro y control de servicios técnicos en plataforma
ubicación: ciudad de méxico (oficina / posibilidad de home office según desempeño)
horario laboral fijo:
lunes a viernes: de 10:00 a 19:00 h o de 11:00 a 20:00 h
sábados obligatorios: horario según carga de trabajo.
modalidad inicial: presencial (primeras 3 o 4 semanas), con posibilidad de home office posterior de acuerdo al desempeño.
requisitos del perfil
escolaridad mínima: preparatoria terminada.
experiencia mínima de 6 a 12 meses en captura de datos (comprobable), atención a clientes o soporte administrativo (deseable).
manejo fluido de computadora y plataformas básicas (google sheets, correo electrónico, whatsapp web).
excelente ortografía, rapidez de escritura y enfoque al detalle.
habilidad para comunicarse con técnicos y validar datos con claridad.
puntualidad, sentido de responsabilidad y apego a procesos establecidos.
residencia en cdmx o cercanías, con disponibilidad de horario extendido.
responsabilidades clave
* captura diaria de los servicios realizados por el equipo técnico de campo.
* registro preciso de información: ubicación, tipo de servicio, evidencia, hora de atención, solución aplicada.
* coordinación con supervisor técnico para aclaración de datos, horarios o incidencias.
* verificación de la documentación enviada por los técnicos: fotografías, tickets, formularios.
* actualización y seguimiento de reportes operativos desde plataforma interna.
* envío de reportes consolidados y control administrativo de servicios atendidos.
compensación y beneficios
* sueldo mensual fijo: $8,500 mxn
* bono por desempeño: según métricas de cumplimiento (tiempo de captura, precisión, incidencias resueltas).
* prestaciones de ley completas: imss, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional, etc.
* capacitación inicial completa.
* herramientas de trabajo proporcionadas al ser contratado: computadora y teléfono celular.
* posibilidad de trabajo remoto (home office) tras periodo de prueba y validación de desempeño.
perfil ideal
este puesto es ideal para personas que:
* tienen habilidades administrativas y desean desarrollarse en el sector tecnológico.
* buscan estabilidad laboral con posibilidades de crecimiento a mediano plazo.
* son organizadas, meticulosas y comprometidas con la calidad en el manejo de información.
* quieren integrarse a un equipo dinámico, con procesos bien establecidos y herramientas modernas.
nivel de educación deseada:
media superior
nivel de experiencia deseada:
nivel medio
función departamental:
administrativo / secretarial
industria:
bancaria
habilidades:
* soporte
* atención al cliente
* comunicación
* organización
* capturista
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