¿QUIÉN ES HOLCIM?
Somos el líder en construcción sostenible, con ventas netas de CHF 16.2 mil millones¹ en 2024, generando valor en todo el entorno de la construcción, desde infraestructura e industria hasta edificaciones y vivienda. Con sede en Zug, Suiza, contamos con más de 45,000 colaboradores en 44 mercados atractivos en Europa, Latinoamérica, Asia, Medio Oriente y África, que viven nuestro propósito de construir progreso para las personas y el planeta.
Holcim ofrece materiales y soluciones integrales de alto valor para la construcción, que abarcan desde cimentaciones y pisos hasta techos y muros, impulsadas por marcas premium como ECOPlanet, ECOPact y ECOCycle®.
ÚNETE A HOLCIM Y CONSTRUYE PROGRESO PARA LAS PERSONAS Y EL PLANETA
En Holcim, el crecimiento comienza con las personas. Nos esforzamos por ser el mejor lugar para trabajar, donde se fomenta el talento, las personas están comprometidas y la salud y la seguridad son la máxima prioridad.
Ese compromiso ha sido reconocido por el Top Employers Institute: Holcim fue certificada como uno de los mejores empleadores a nivel global, en Latinoamérica obtuvimos la certificación regional, reafirmando la excelencia de nuestras prácticas de personas y nuestro enfoque en el desarrollo de nuestros equipos.
Así es como vivimos nuestra cultura Holcim Spirit, enfocada en el propósito, las personas y el performance, para acelerar la construcción sostenible.
TE ESTAMOS BUSCANDO: Asesor/a Técnico
Serás responsable de Brindar soporte a las áreas comerciales, operativas y estratégicas del grupo, mediante la ejecución de las actividades relacionadas al Servicio Técnico de la zona de cobertura y segmentos comerciales a cargo, atendiendo las solicitudes de clientes internos y externos, para cumplir exitosamente con los indicadores de volumen, rentabilidad y satisfacción, además del posicionamiento de nuestras soluciones de valor agregado, de acuerdo a las estrategias del grupo.
Tus principales retos serán:
* Cumplir las políticas y lineamientos en materia de Salud y Seguridad definidas por la compañía.
* Brindar asesoría técnica y recomendaciones relacionadas al buen uso de nuestros productos y soluciones, con clientes y usuarios finales, buscando siempre la satisfacción del cliente.
* Acompañamiento técnico a clientes durante todas las etapas del proyecto, incluyendo revisión de especificaciones, reuniones aclaratorias, visitas a obra y propuestas de diseño y optimización de mezclas, costos y procesos.
* Implementación, seguimiento y revisión de todos los procesos contenidos en el Protocolo Aliados RMX para el aseguramiento al cumplimiento de la propuesta de valor para Aliados RMX desde el punto de vista técnico.
* Muestreo y envío de materiales relacionados al programa de Benchmarking competitividad técnica de nuestros cementos, de acuerdo al programa anual o necesidades especiales.
* Atención y resolución de reclamaciones de calidad, incluyendo visita a obra, revisión documental, ejecución de pruebas y elaboración de informes técnicos con resultados, conclusiones y áreas de oportunidad para Cemento y Concreto.
* Participación en seminarios, charlas técnicas y programas de capacitación para personal interno, clientes y organizaciones de la industria, conforme a lo definido por las áreas de Entrenamiento y Relacionamiento.
* Documentación de todas las actividades relacionadas al Servicio Técnico, seguimiento diario en formatos oficiales y captura de información de manera mensual en plataforma carpeta Drive asignada.
Lugar de trabajo: Planta de Concretos Vallejo
Requisitos indispensables:
* Experiencia de 3 años en Control de calidad, producción, usos y aplicaciones del cemento y concreto, diseños de mezcla, procedimientos de construcción.
* Formación académica: Licenciatura en Ingeniería Civil, Arquitectura, Geólogo, Químico o afines.
* Licencia de conducir Vigente
Requisitos deseados:
* Comunicación
* Servicio al cliente
* Orden
* Propositivo
* Responsable
* Fluidez
#HolcimMéxico
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