*delivery manager jr (bi / software / operaciones)*ubicación*: monterrey, nuevo león*modalidad*: híbrida (principalmente remoto, con asistencia ocasional a oficina)*horario*: lunes a viernes de *9:00 a.m. a 6:30 p.m.*tipo de puesto*: tiempo completo*sueldo*:$30,000 a $35,000 mxn netos mensuales*objetivo del puesto*:actuar como *socio estratégico de los clientes*, asegurando la correcta adopción y el máximo aprovechamiento del software, traduciendo sus objetivos de negocio en *soluciones técnicas efectivas*, y liderando la capacitación y seguimiento para garantizar resultados medibles.
*responsabilidades principales*:- proponer e implementar *kpis por área* para demostrar el valor de la herramienta.
- definir *dashboards simples* para toma de decisiones (bi).
- analizar procesos de negocio del cliente y proponer *flujos de trabajo técnicos*.
- realizar *visitas en campo (reynosa)* para levantamiento de requerimientos.
- documentar y dar seguimiento al *plan de trabajo*, backlog y entregables.
- medir el cumplimiento del equipo de desarrollo.
- diseñar *planes de éxito del cliente* para maximizar el uso del software.
- detectar oportunidades de *expansión de servicios* y apoyar renovaciones.
- coordinar *pruebas de aceptación de usuario (uat)* y validar calidad antes de producción.
*perfil que buscamos*:- licenciatura en *informática, computación, sistemas, ingeniería de software o afín*.
- experiência con *dashboards / bi* (power bi, metabase, looker, tableau, etc.).
- capacidad para traducir requerimientos de negocio a soluciones técnicas.
- excelente comunicación con perfiles técnicos y no técnicos.
- enfoque a resultados y solución de problemas.
- inglés *intermedio (b1-b2)*.
*deseable*:- certificaciones en *análisis de negocio*.
- experiência en *industria manufacturera* (oee, scrap, retrabajo, paros, product mix).
- conocimiento en *modelado de datos* (hechos, dimensiones, grano, trazabilidad).
- cursos de *análisis de datos*.
*prestaciones y beneficios*:- prestaciones de ley:- imss- infonavit- aguinaldo- *seguro de gastos médicos mayores (sofia)*.
- reparto de utilidades a partir del *primer año*.
- facilidad para adquirir activos a *meses sin intereses*.
- equipo de cómputo y accesos a plataformas internas (yetto, slack).
- ambiente profesional, colaborativo y orientado a resultados.tipo de puesto: tiempo completosueldo: hasta $10,* al mesescolaridad:- licenciatura terminada (deseable)experiência:- bi/dashboards (power bi, metabase, looker, tableau): 3 años (deseable)lugar de trabajo: empleo presencial