*¿qué actividades realizas en la posición?
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el ejecutivo de atención a clientes coporativo, combina los conocimientos generales y técnicos de un producto con habilidades de venta, brinda información general del servicio adquirido por corporativos, disipa dudas en cuanto a estatus de saldos, movimientos, pagos pendientes, facturación, guía a cliente en un proceso de soporte técnico de primer nível, direcciona al usuario a las diferentes áreas de atención al cliente en caso de que su solicitud lo requiera.
*¿cómo lo llevaras a cabo?
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como ejecutivo de atención cosporativo al cliente establecerás un servicio empático y efectivo con tu cliente externo e interno, mantendrás las relaciones con los clientes clave para el negocio, con la finalidad de resolver y brindar una solución efectiva al usuario solicitante.
en colaboración con otros equipos de atención al cliente y servicios técnicos.
*¿qué buscamos?
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*requerido*
- bachillerato o carrera técnica concluido indispensable certificado de término.
- cartilla militar liberada (indispensable).
- experiência mínima de 1 año reciente en call center campañas financieras o servicios (brindando, saldos movimientos, desgloses, cargos no reconocidos).
- disponibilidad para laborar 6 días a la semana tiempo completo.
*preferente*
- flexible, proactivo y con autogestión.
- comunicación efectiva, escucha activa, servicio orientado al cliente y habilidades de negociación.
*ofrecemos*
- sueldo base
- 10% fondo de ahorro
- 10% vales despensa
- 30 días aguinaldo
- 12 días vacaciones
- y más
- ubicación leom gto