*escolaridad*: preparatoria terminada (indispensable).
*experiência*:
- mínimo 1 año comprobable utilizando *crm* (hubspot, salesforce, zoho, pipedrive, etc.). *(indispensable)*.
- experiência sólida realizando *llamadas en frío (cold calling)* de alto volumen (50+ llamadas diarias).
- manejo de campañas masivas o segmentadas por correo electrónico y whatsapp business.
- _deseable:_ experiência previa en venta de intangibles, servicios funerarios (previsión) o seguros.
*habilidades blandas (soft skills)*:
- *comunicación asertiva*: facilidad de palabra y tono de voz empático (crucial para el sector funerario).
- *organización*: capacidad para gestionar múltiples conversaciones y leads simultáneamente sin perder el hilo.
- *resiliencia*: manejo profesional del rechazo y persistencia en el seguimiento (_nurturing_).
*principales responsabilidades*:
- *gestión de leads (inbound & outbound)*: contactar de manera inmediata a los prospectos interesados y realizar prospección telefónica a bases de datos frías.
- *calificación y nurturing*: filtrar a los prospectos para asegurar que cumplan con el perfil requerido y dar seguimiento (nutrición) a aquellos que aún no están listos para comprar.
- *agendamiento de citas*: cerrar la llamada logrando una cita confirmada para el equipo de cierre (asistentes sociales).
- *administración de crm*: mantener actualizada la base de datos con cada interacción, nota y estatus del prospecto.
- *logística de agenda*: asignar equitativamente las citas al grupo de asistentes sociales y gestionar reprogramaciones para maximizar la ocupación del equipo.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $10,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial