Descripción de puestomonitorear, analizar e interpretar las conversaciones digitales que giran en torno a la marca, sus productos y entorno competitivo, utilizando plataformas de social listening y métodos manuales de búsqueda. Generar insights accionables que fortalezcan la toma de decisiones estratégicas en comunicación, marketing, reputación e innovación. El/la analista será responsable de identificar tendencias, oportunidades y riesgos en el entorno digital, a través de recopilación y análisis de datos provenientes de redes sociales, foros, sitios de noticias y otras fuentes relevantes.principales responsabilidadesmonitorear la conversación digital sobre cemex y/o temas de interés para la compañía utilizando plataformas de social listeningconfigurar tableros, filtros y categorías de análisis en plataformas como netbase, meltwater u otras herramientasdiseñar y ejecutar búsquedas manuales en redes sociales, foros, blogs, medios de noticias y comunidades digitales.generar reportes periódicos de conversación digital (volumen, sentimiento, tendencias, interacciones)analizar y segmentar audiencias para identificar actores clave, influenciadores y comunidades digitalesdetectar riesgos reputacionales y emitir alertas tempranasidentificar oportunidades de comunicación e interacción basadas en insights de conversaciónelaborar reportes de interés para áreas comerciales: comportamiento de usuarios, hábitos de consumo, comparativa de productos, análisis de competencia, oportunidades de mercado entre otros.colaborar con equipos internos en la interpretación de datos para campañas de marketing y comunicacióndesarrollar documentos comparativos que midan la conversación digital de la marca frente a competidores, categorías y productos sustitutos, utilizando data cuantitativa y cualitativadocumentar benchmarks de competencia y buenas prácticas de industriaelaborar recomendaciones estratégicas basadas en hallazgosapoyar en presentaciones ejecutivas con visualizaciones claras y narrativas de insightsretos del puestofiltrar la relevancia entre toda la informaciónintegrar múltiples fuentes de informacióntraducir datos técnicos en insights accionablesgenerar comparativos históricos consistentesmantenerse actualizado en herramientas y metodologíasdemostrar impacto en decisions de negociohabilidades y conocimientos requeridosescolaridadlic. En comunicación, lic en comunicación y medios digitales, lic. En mercadotecnia o mercadotecnia digital, o afín inglés avanzado / profesionalexperiencia requeridamínimo de 1 a 2 años de experiencia professional en agencias de marketing digital, relaciones púbblicas o consultoría de comunicación, específicamente en proyectos de social listening, inteligencia digital o análisis de audiencias.manejo de plataformas de social listening (netbase (deseable), meltwater, hootsuite o similares)elaboración de reportes (comparativos, análisis de sentimiento, hábitos de consumo)integración de datos cualitativos y cuantitativostrabajo con equipos multidisciplinarios (marketing, comunicación, ventas, áreas locales)conocimiento requeridoplataformas de social listeninganálisis digitalsegmentación de audiencias y tendenciasvisualización de datos integración de informaciónpaquetería office (word, excel, powerpoint)relacionesinternasmarketingcomunicación internacomunicación centralvicepresidencia asuntos corporativosexternasagencias de marketingproveedoresdiversidad e inclusión en cemexen cemex, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de cemex.