*vacante para la empresa servicios especializados en atención al cliente s.a de c.v en six flags -tlalpan, ciudad de méxico*:
*¡únete como especialista en soporte técnico!*
¿eres experto/a en resolver problemas técnicos y te gusta ayudar a personas a través de medios digitales?
¡esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro equipo y brindar atención de calidad a nuestros usuarios! ️
*¿qué harás en este rol?*
serás responsable de atender y resolver incidencias técnicas con empatía, rapidez y siempre alineado/a con la voz y valores de nuestra marca.
*requisitos para aplicar*:
experiência mínima de 1-2 años en soporte técnico o atención digital
️ conocimientos en diagnóstico de software, apps y dispositivos
manejo de redes, impresoras y herramientas de soporte remoto
capacidad de trabajo en equipo y atención a múltiples casos a la vez
carrera en sistemas, ingenierías o áreas afines
- puesto presencial — no aplican freelancers_
️ *tus principales tareas*:
soporte técnico básico en infraestructura y conectividad
️ diagnóstico y solución de problemas en hardware y software
️ gestión y seguimiento de tickets de soporte
asistencia en redes e internet
soporte presencial a usuarios finales
escalamiento oportuno de casos complejos
*lo que te ofrecemos*:
un entorno digital ágil y colaborativo
sueldo base + bonos por desempeño
tiempo asignado para desayuno y comida
excelente ambiente laboral, inclusivo y con enfoque humano
la oportunidad de crecer con una marca centrada en la experiência del cliente
estamos a solo 10 min de six flags, cdmx
*¿listo/a para un nuevo reto?*
¡postúlate y transforma la experiência de soporte con nosotros!
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
seguros / aseguradora
*habilidades*:
- resolución de problemas
- responsable
- gestión de tiempo
- atención a los detalles
- puntualidad