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Analista de servicio al cliente

Gustavo A. Madero, D.F.
KOBER
Responsable servicio cliente
Publicada el 23 abril
Descripción

¡contratación inmediata! Customer service

sueldo base + bono | lunes a viernes

si tienes experiencia en atención a clientes y sabes resolver, dar seguimiento y mantener clientes satisfechos, te estamos buscando.

lo que harás:

* atender clientes por diferentes canales (llamadas, whatsapp, correo)
* resolver problemas e incidencias rápido
* dar seguimiento antes, durante y después de la compra
* gestionar clientes en crm
* fidelizar y retener clientes
* cumplir objetivos (kpi’s)


lo que necesitas:

* 6 meses a 1 año en atención a clientes / ventas / servicio
* manejo básico de excel y powerpoint
* actitud de servicio + sentido de urgencia
* saber trabajar con seguimiento y objetivos


lo que te ofrecemos:

* sueldo base + bono
* ✅ prestaciones de ley + superiores
* capacitación
* buen ambiente de trabajo
* lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm

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