Objetivo del puesto
recuperación y administación de cartera vencida asegurando pago y permanencía del cliente en la base.
principales responsabilidades
- planeación y seguimiento del área.
- no pago primer factuta y el equipo de cobranza motorizada a través asignación de cuentas.
- gestión diaria de cada cuenta y validadición de métricas de pago.
requerimientos
- conocimiento necesario en el área de cobranza y negociación.
- atención a clientes.
- habilidades de trabajo en equipo y liderazgo.
- empuje al cumplimeinto de kpi´s.
oferta de valor
- prestaciones de ley: vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25% anual, aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad.
- seguro de gastos funerarios.
- seguro de vida.
- caja de ahorro socios.
- aprendizaje constante como parte de nuestro de "adn".
- descuentos en elektra y salinas y rocha del 20% y se incrementa a mayor antigüedad.
- crédito nómina a partir de 2 años de antigüedad.
- adelanto de nómina.
- beneficios en más de 500 establecimientos en convenio con grupo salinas.
- crecimiento laboral dentro del grupo.
- un juego de uniformes por año.
- somos una empresa enfocada a mejorar la vida de millones de mexicanos.
en grupo salinas manejamos nuestros procesos de selección libres de cualquier sesgo de discriminación, respetando la dignidad y diversidad de los prospectos sin distinción por motivos de raza, género, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente que basa sus criterios de selección en el compromiso y capacidad de las personas