Vacante: recepcionista / atención al cliente - *petclub mx playas*
en *petclub mx*, el club favorito de los perros en tijuana, estamos *abriendo una nueva sucursal en playas de tijuana* y buscamos a una persona organizada, responsable y con excelente trato al cliente para ser la primera cara de esta nueva etapa.
*forma parte del equipo fundador de nuestra nueva sucursal en playas* y crece con una marca en expansión.
Esta posición es *clave en la operación diaria* y en la experiência de nuestros clientes.
*responsabilidades*:
- atención presencial a clientes y recepción de mascotas
- manejo de llamadas telefónicas y whatsapp
- gestión y control de reservaciones en excel / sheets
- seguimiento a mensajes en instagram y redes sociales
- cobro de servicios, manejo de caja y terminal bancaria
- actualización de bases de datos de clientes y mascotas
- organización de documentos en google drive
- coordinación con áreas operativas (hotel, estética, guarderia, veterinaria)
- apoyo administrativo general
buscamos alguien *ordenado, rápido con computadora y con actitud de servicio real*.
*requisitos*:
- *carrera administrativa o afín* (trunca o terminada)
- experiência en atención al cliente (ideal en servicios o veterinarias/hoteles)
- manejo *intermedio de excel* (indispensable)
- manejo de google drive (sheets, docs, organización de archivos)
- excelente ortografía y redacción
- inglés conversacional
- excelente presentacion.
- *gusto y paciencia para convivir con perros de todos los tamaños y razas*:
- capacidad para trabajar con múltiples tareas
- responsable, puntual y organizada
- disponibilidad para trabajar fines de semana
- *preferible vivir cerca de playas de tijuana*
horario
- 8:00 a.m. - 6:00 p.m.
- 2 días de descanso rotativos por semana
- indispensable disponibilidad sábados y domingos
ofrecemos
- sueldo base + bonos por resultados.
- bono de puntualidad y asistencia
- capacitación completa en procesos petclub
- estabilidad laboral
- excelente ambiente de trabajo
- *oportunidad real de crecimiento dentro de la nueva sucursal*:
- formar parte de una marca en expansión en tijuana
*ubicación*: playas de tijuana
*entrevista y capacitación*: sucursal 20 de noviembre
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $2,800.00 - $4,000.00 a la semana
beneficios:
- descuento de empleados
- uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial