Objetivo del puestobrindar atención eficiente, cordial y profesional al público que acude al hospital, canalizando adecuadamente a los pacientes y visitantes a las áreas correspondientes, así como realizar labores administrativas relacionadas con el ingreso, registro y control de pacientes, garantizando un servicio de calidad y trato digno.funciones principales1.
recepción de pacientes y visitantes2.
registro de pacientes3.
manejo de agenda médica4.
canalización y orientación5.
control de accesos6.
atención telefónica7.
apoyo en procesos administrativos8.
aplicación de normas institucionales9.
reporte de incidencias10.
manejo de caja, cobranza y facturacióniv.
perfil del puestoescolaridad:bachillerato concluido o carrera técnicadeseable: licenciatura en contabilidad, administración o afin.experiencia:mínimo 6 meses en atención al cliente, manejo de caja y facturación, así como trabajo bajo presióndeseable: experiencia en clínicas, hospitales o centros de saludconocimientos técnicos:atención al usuariomanejo de sistemas de registro o agenda médicanociones de expedientes clínicosnormas de trato digno y confidencialidadtécnicas de comunicación efectivaprotocolos de ingreso hospitalario y bioseguridadhabilidades y competencias:empatía y calidez humanaclaridad verbal y buena presentaciónorganización y puntualidadtrabajo bajo presiónresolución de conflictosética profesional y respeto a la confidencialidadmanejo de equipo de oficina y software básicohorarioturno matutino (07:00 a 15:00)turno vespertino (13:00 a 21:00)salario$10,000 mensual + prestaciones de ley .
-requerimientos- educación mínima: educación superior - licenciatura1 año de experienciapalabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista