*perfil requerido*
*escolaridad*
- licenciatura en marketing, mercadotecnia, publicidad, comunicación, diseño gráfico o carrera afín (deseable).
*experiência*
- 1 a 3 años en marketing digital, manejo de redes sociales o ventas online.
- deseable experiência atendiendo clientes potenciales por medios digitales.
- deseable experiência manejando varias marcas o giros comerciales.
*conocimientos técnicos*
- manejo de redes sociales empresariales.
- herramientas de diseño gráfico (canva, adobe o similares).
- ventas digitales y seguimiento a clientes.
- administración básica de páginas web (wordpress u otras plataformas).
- uso de herramientas de medición y reportes.
- atención al cliente digital.
*objetivo del puesto*
ejecutar y dar seguimiento a las actividades de marketing digital y ventas online de las distintas empresas del grupo, asegurando la correcta operación de redes sociales, diseño de contenidos, atención y seguimiento de clientes potenciales, así como la actualización de la página web, con el fin de generar oportunidades comerciales y apoyar el crecimiento del negocio.
*responsabilidades principales*
*1. Gestión operativa de redes sociales*
- administrar las redes sociales de las distintas empresas del grupo (facebook, instagram, google business, whatsapp business, entre otras).
- programar y publicar contenido de acuerdo con el calendario de marketing.
- atender mensajes, comentarios y solicitudes de clientes potenciales.
- canalizar prospectos al área de ventas o dar seguimiento inicial según el proceso establecido.
*2. Diseño gráfico y contenido digital*
- diseñar piezas gráficas para publicaciones, campañas, promociones y anuncios digitales.
- adaptar mensajes y diseños de acuerdo con cada giro del negocio.
- mantener coherencia visual y de marca en todos los canales digitales.
- apoyar en la creación de textos publicitarios (copys) enfocados a conversión.
*3. Ventas online y seguimiento de leads*
- dar seguimiento a clientes potenciales generados por redes sociales, página web y campañas digitales.
- registrar y actualizar información de prospectos.
- apoyar en el cierre de ventas digitales o agendar citas con el área comercial.
- monitorear el estatus de los leads y su conversión.
*4. Administración de página web*
- actualizar contenidos de la página web (servicios, promociones, imágenes, formularios).
- verificar el correcto funcionamiento de formularios de contacto.
- apoyar en la optimización básica del sitio para captación de clientes.
- coordinar ajustes técnicos con proveedores externos cuando sea necesario.
*5. Apoyo en campañas publicitarias*
- apoyar en la ejecución de campañas de publicidad digital.
- dar seguimiento al desempeño básico de campañas.
- realizar ajustes operativos según indicaciones del lead o dirección.
*6. Análisis y reporte*
- monitorear métricas básicas: alcance, interacción, leads generados y ventas digitales.
- elaborar reportes periódicos de resultados.
- identificar oportunidades de mejora en contenido y procesos digitales.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial