Objetivo del puestogarantizar la salud y bienestar de los pacientes (pequeñas especies) a través de diagnósticos precisos y tratamientos éticos, fungiendo como responsable sanitario de la clínica. Asegurar una experiencia de servicio al cliente de excelencia, alineada a los valores de pet friends.2. Requisitos indispensables (hard skills)
* formación académica: licenciatura en medicina veterinaria y zootecnia (título obligatorio).
* situación legal: cédula profesional vigente (indispensable para firma de responsivas, recetas y trámites cofepris).
* experiencia laboral: mínimo 2 años comprobables en clínica de pequeñas especies.
* conocimientos específicos:
o cirugías de tejidos blandos (esterilizaciones, retiro de masas, suturas).o diagnóstico de laboratorio (interpretación de hemogramas, copros, raspados).o protocolos clínicos para enfermedades tropicales (ehrlichia, anaplasma, gusano del corazón, leishmania, etc.).3. Funciones y responsabilidadesa. Área médica y quirúrgica:
* consulta general, medicina preventiva (vacunación/desparasitación) y urgencias básicas.
* realización de cirugías de tejidos blandos programadas y de emergencia.
* toma de muestras, realización de pruebas rápidas e interpretación de resultados de laboratorio.
* diagnóstico y tratamiento oportuno de enfermedades endémicas de la zona (tropicales).
b. Área legal y administrativa:
* firmar como médico responsable en recetas médicas, certificados de salud y cartillas de vacunación.
* llenado correcto y resguardo de expedientes clínicos conforme a la nom.
* supervisión del manejo de medicamentos controlados (si aplica).
c. Atención al cliente y comercial:
* brindar un excelente trato al cliente, explicando diagnósticos con empatía y claridad.
* asesoramiento nutricional y recomendación ética de productos de la tienda (venta cruzada).
* seguimiento de pacientes crónicos o post-quirúrgicos.4. Competencias (soft skills)
* amor y respeto por los animales (filosofía \"los mejores amigos de tu mascota\").
* empatía y paciencia con los dueños.
* ética profesional y honestidad.
* trabajo en equipo y comunicación asertiva.