Posiciónanalista de calidadubicaciónciudad de méxico, cdmx (zona a laborar: 5 min de la estación del mb el ahuehuete o 10 min del metro insurgentes)tipo de empleotiempo indeterminado, tiempo completo.horariolunes a domingo, 9:00 a.m. a 6:00 p.m. con descanso rotado el fin de semana.responsabilidadesrealizar las monitorizaciones a asesores.dar retroalimentación a ejecutivos.registrar los monitoreos.monitorear llamadas en línea y grabaciones.apoyar en el entrenamiento del personal de nuevo ingreso.apoyar en la toma de llamadas.requisitosactitud para trabajar.manejo básico de pc.excel básico.responsable, adaptable y trabajo en equipo.bachillerato concluido.experiencia mínima de 3 meses como monitor de calidad, consultor y/o analista de call center.condicionesturno los siete días de la semana con descanso rotado en fin de semana.
empleo presencial.
jornada completa.información adicionalempresa 100% mexicana de asistencia telefónica.
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