*una gran calidad y un gran servicio sin duda mejorará la vida de nuestros clientes.* ¿te gustaría formar parte de la empresa más internacional del mundo? Dhl empresa que fue pionera en la entrega urgente transfronteriza en 1969 y ahora está activa en más de 220 países y territorios en todo el mundo. ¿quieres formar parte de una empresa que conecta a personas en todo el mundo? Y cuantas más personas conectemos, mejor será la vida en nuestro planeta. ¿quieres hacer una diferencia? ¡entonces ven a nuestro equipo! "apasionados por el cliente" y conviértete en un ¡especialista internacional certificado! Tus actividades: - diseña y modifica las rutas de recorrido para el traslado de material, a través del recorrido, prueba e implementación de nuevas rutas, con el fin de garantizar el tiempo de tránsito de los envíos para que los clientes tengan su material en tiempo. - asegura soluciones eficientes a fin de garantizar el servicio en las instalaciones del cliente donde laboran couriers in house. - generar información oportuna y veraz necesaria para la medición de los indicadores de desempeño de cada proceso. - coordina y autoriza las solicitudes de suministros y uniformes para el personal, a efecto de contar con el material necesario para trabajar y asegurar una imagen corporativa adecuada ante el cliente y de acuerdo a los lineamientos establecidos por dhl. - asegura la motivación del personal, enfocado a promover valores y a la superación de si equipo, con el fin de crear un ambiente agradable de trabajo y la productividad. - participa con otras áreas en el rediseño de las redes terrestres y aéreas analizando puntos de áreas de ocasión en los reportes de operación, con la finalidad de plantear soluciones rápidas, aún frente a contingencias e imprevistos, para que el material llegue en el tiempo establecido a su destino y de acuerdo a las políticas de servicios al cliente de dhl. - coordina y da seguimiento a los programas de mantenimiento preventivo y correctivo de las unidades, tarjetas iave y accor de pago de combustible, así como de trámites administrativos inherentes a la operación, con el fin de evitar retrasos e inconsistencias en el desempeño de la operación. - selecciona, entrena, coordina, evalúa y da reconocimiento al personal a su cargo, a fin de contar con el equipo de trabajo necesario diariamente, asegurando que se cubran los estándares de calidad en el servicio estipulados por dhl. Tu perfil: - escolaridad: ingeniería en transporte o ingeniero industrial, lae - inglés: avanzado - paquetería: microsoft office (word, excel, power point), nível avanzado - experiência mínima de 3 años en manejo de personal operativo y conocimiento de las redes terrestres a nível nacional, si estas interesado envía el vobo de tu líder y tu generalista en la postulación. Competencias: - comunicación efectiva y asertiva. - sólida capacidad analítica - habilidades de negociación. - administración de tiempos. - asignación de prioridades - liderazgo ¿te sientes parte de este perfil y te desafían estas tareas y responsabilidades? ¡entonces aplica ahora! ¡estaremos contentos de recibir tu solicitud!
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