¡Esta oportunidad es para ti!
Empresa multinacional con presencia en 7 países de Latinoamérica y Europa, líder en entretenimiento te invita a formar parte de su equipo.
Vacante**:Formador Call Center**
- Zona de Trabajo: Hipódromo de las Américas
- Tiempo Completo
- Call Center propio,
- No trabajamos campañas externas.
El propósito del formador del equipo de telemarketing (ventas/atc) es contribuir al desarrollo de las capacidades técnicas del personal para realizar las diferentes funciones del departamento.
Realizar la evaluación de calidad al trabajo realizado con el fin de identificar falencias de formación y lograr corregir y explicar para lograr un mejor entendimiento de las tareas a realizar.
**Requisitos**:
- Conocimientos intermedios de paquetería office (Outlook, Excel, Power Point)
- Sistemas de medición KPI´s
- Dominio didáctico-metodológico
- Capacidad de diagnóstico
- Conocimiento en monitoreos de call center
- Experiência en ventas y atención al cliente
Deseable tener conocimientos en el sector de juego online o en temas relacionados al manejo de call center, ventas, atención al cliente
Ofrecemos:
- Dos días de descanso semanales
- Oportunidades de crecimiento
Ubicación Hipódromo de las Américas
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $14,000.00 - $14,000.06 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Bebidas gratis
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Estacionamiento de la empresa
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono mensual
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Call Center: 1 año (Obligatorio)
- Venta telefónica: 1 año (Obligatorio)
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 19/07/2025