Buscamos recepcionista con atención al clienteresponsabilidadesrealizar tareas de check-in y check-out.gestionar reservas en línea y telefónicas.informar a los clientes sobre los métodos de pago y verificar los datos de su tarjeta de crédito.registrar a los huéspedes recopilando la información necesaria (como datos de contacto, fechas exactas de su estadía).
recibir a los huéspedes a su llegada, aplicar protocolo de bienvenida, asignarles habitaciones.brindar información sobre nuestro hotel, habitaciones disponibles, tarifas y demás servicios disponibles para el huésped.atender quejas de los clientes de manera oportuna y profesional.coordinarse con nuestro personal de limpieza para garantizar que todas las habitaciones estén limpias, ordenadas y completamente amuebladas para satisfacer las necesidades de los huéspedes.confirmar reservaciones, organizar servicios personalizados, asistir a eventos, como invitados a eventos de los cuales el hotel es anfitrión.vender instalaciones y servicios adicionales que el hotel ofrece.mantener registros actualizados de reservas y pagos.requisitos y habilidadesnivel de inglés avanzado o fluido.experiencia comprobable como recepcionista mínimo 3 años.excelentes habilidades de comunicación.experiencia en el uso de software de reservas de hotel.experiencia manejando sitios web de planificación de viajes, como booking y tripadvisor, etc.actitud de servicio al cliente (hospitalidad).
excelentes habilidades de comunicación y organización.excelente presentación.sexo indistinto.edad mínima de 26 años.horario (incluye fines de semana)turno de 8 horasturno vespertinoprestacionesopción a contrato fijouniformes gratuitostransportetipos de compensacionesbono de asistenciabono de puntualidadeducaciónlicenciatura en gestión hotelera (deseable).
tipo de puestotiempo completosueldo$2,* - $3,* a la semanalugar de trabajoempleo presencial#j-*-ljbffr