Implementar los estándares de servicio, procedimientos y lineamiento de marca de legendary vacation club en las propiedades donde se tenga presencia. Funciones verificar que se implemente la atención especializada por el mayordomo o concierge asignado al socio. Elabora estrategias para incrementar la asistencia de socios a los eventos en propiedad. Comunica a los socios en propiedad sobre los eventos, promociones e información oficial del legendary vacation club. Vincula casos de quejas o dudas de los socios con otros departamentos y da seguimiento de los mismos. Genera reportes de la operación diaria, semanal y mensual para la dirección de member expierence.