¿quieres ser el puente que conecta a las marcas líderes con las cadenas de autoservicio más importantes de méxico?
en nuestra empresa de consumo masivo buscamos un
customer service con experiencia comprobada en manejo de portales y procesamiento de órdenes de compra con clientes retail/autoservicio (walmart, soriana, oxxo, chedraui).
aquí no solo coordinarás entregas: tendrás un rol estratégico en la cadena de abastecimiento, liderando equipos, tomando decisiones clave y proponiendo mejoras que impacten directamente en la experiencia de millones de consumidores.
¿qué harás?
* ser el enlace principal entre la operación logística y los clientes estratégicos (autoservicio y mayoristas).
* dar seguimiento a portales de clientes retail para asegurar cumplimiento en órdenes de compra y entregas.
* liderar y motivar a tu equipo para alcanzar altos estándares de servicio.
* analizar información en excel avanzado (dashboards, macros, proyecciones) para la toma de decisiones.
* proponer y ejecutar mejoras que optimicen la eficiencia de la cadena de suministro y eleven la satisfacción del cliente.
¿quién eres tú?
* licenciatura en ingeniería industrial, logística o administración (lae).
* experiencia: 2 a 5 años en logística, servicio al cliente y manejo de portales retail/autoservicio.
* dominio experto de excel avanzado (tablas dinámicas, macros, dashboards).
* perfil dinámico, resolutivo, analítico y con capacidad de liderazgo.
* preferente egresado de ittol, uamex, tec milenio, unitec, itesm o ebc (no excluyente).
lo que te ofrecemos
* sueldo competitivo + prestaciones superiores a la ley.
* seguro de gastos médicos mayores y vales de despensa.
* plan de carrera real en la cadena de suministro nacional.
* entorno joven, dinámico y con retos constantes.
* proyectos de alto impacto y contacto directo con clientes clave.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $32, $35,000.00 al mes
beneficios:
* seguro de gastos médicos mayores
* vales de despensa
pregunta(s) de postulación:
* ¿qué herramientas avanzadas de excel dominas (macros, dashboards, tablas dinámicas)?
* ¿cuál es tu fecha de nacimiento?
* ¿has estudiado en alguna de estas instituciones? Ittol, uamex, tec milenio, unitec, itesm o ebc (no excluyente).
* ¿tienes título y cédula?
* ¿tienes experiencia en manejo de portales con clientes autoservicio? (ejemplo, walmart, chedraui, soriana, oxxo) requisito indispensable, evitar la postulación si no se cuenta con el conocimiento
lugar de trabajo: empleo presencial