Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa administradora de cartera en 5 de mayo - toluca, estado de méxico
¿quiénes somos?
empresa líder en méxico en la administración de créditos, especializada en servicios integrales de gestión de activos crediticios e hipotecarios. Con una trayectoria destacada en el sector, nuestra empresa se destaca por su compromiso con la excelencia y la innovación en el mercado.
funciones:
* validar sistemas y conexiones.
* revisar y analizar reportes.
* retroalimentar a los ejecutivos de cobranza.
* monitorear las gestiones de los ejecutivos.
* controlar la asistencia del personal.
* dar seguimiento a trámites pendientes.
* reconocer a los empleados que cumplen sus indicadores.
* actualizar el proyectado y la plantilla de ejecutivos.
* apoyar en la selección de personal con el área de reclutamiento, si lo indica el subgerente.
* mantener y modificar procesos.
* participar en juntas de trabajo.
* gestionar el plan de vacaciones.
* diseñar planes de trabajo para tiempo adicional y/o extras.
requisitos:
* bachillerato concluido.
* experiencia en supervisión de call center cobranza
* manejo de personal.
* experiencia en desarrollo e implementación de estrategias de cobranza.
* conocimiento sobre regulaciones de cobranza.
* excel intermedio y manejo de outlook.
ofrecemos:
* sueldo competitivo.
* estabilidad laboral.
* prestaciones de ley desde el primer día.
zona a laborar toluca de lerdo
nivel de educación deseada:
media superior
nivel de experiencia deseada:
nivel medio
función departamental:
atención al cliente
industria:
bancaria
habilidades:
* kpis
* experiencia un año
* experiencia en call center
* cobranza
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