Responsabilidades
* participar proyectos de implementación que involucren tecnología avaya, así como su integración a diferentes plataformas
* establecer configuraciones intermedias y avanzadas en las diferentes soluciones soportadas por onekey
* dar seguimiento a la resolución de incidencias de manera práctica, proactiva y puntual, basado en las mejores prácticas del mercado
* documentar los proyectos, las incidencias y los mantenimientos desarrollados en sus actividades cotidianas
* mostrar seguridad integral a los clientes y al interior de la empresa, mostrando liderazgo, proactividad y conocimiento en los temas a tratar
* comunicar de manera efectiva, profesional y responsable las tareas, resoluciones, recomendaciones y áreas de oportunidad a los clientes onekey, proveedores y al interior de la empresa
* identificar y proponer áreas de mejora en la operación cotidiana de los clientes
requisitos
* educación mínima: educación superior - licenciatura
* 8 años de experiencia
* edad: entre 29 y 45 años
* conocimientos: avaya, soporte técnico, redes de telecomunicaciones
* disponibilidad de viajar: si
* palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, specialist, especialista, apoyo, support, soporte
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