It analyst (freelance con alta probabilidad a contratofijo con psl)
sobre el puesto:
profesional técnico con experiencia que trabaja con sistemas informáticos y software para mejorar la eficiencia de la organización, gestionando equipos e infraestructura básica y asegurando un funcionamiento técnico óptimo. Colaborará estrechamente con otros stakeholders de la empresa, incluyendo líderes de negocio, profesionales de ti y usuarios finales, para implementar nuevos sistemas, optimizar flujos de trabajo y mejorar la productividad general de la compañía.
objetivo:
* analizar problemas de software y hardware, brindando soluciones oportunas para mantener el rendimiento del sistema.
* identificar y resolver incidencias técnicas, garantizando la seguridad de los sistemas informáticos de la empresa.
* colaborar con equipos internos (presenciales y remotos) para entender sus necesidades tecnológicas y apoyar en sus procesos de pruebas de aceptación de usuarios.
responsabilidades:
* desarrollar y documentar procesos y procedimientos de ti para la empresa.
* coordinar y preparar entregas de equipos, así como dar solución y seguimiento a posibles reparaciones.
* mantener el inventario de equipos de cómputo.
* comunicarte con los stakeholders para comprender sus requerimientos.
* desarrollar y analizar especificaciones funcionales.
* recopilar retroalimentación sobre el desempeño de los sistemas.
* planear y supervisar proyectos (ej. actualizaciones, instalaciones de hardware/software).
* brindar asesoría, capacitación técnica y soporte en nuevas soluciones y software.
* colaborar con el área de recursos humanos en procesos de onboarding y offboarding.
* gestionar tickets de servicio en méxico y la región de latam.
habilidades y calificaciones requeridas:
lic concluida.
* experiencia demostrable en distintas áreas técnicas, incluyendo programación, administración de redes, instalación y configuración de software.
* mínimo 2 años de experiencia en un rol con responsabilidades similares.
* fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con capacidad organizacional.
* familiaridad con tecnologías en la nube (azure).
* excelentes habilidades de comunicación.
* responsabilidad y seguimiento constante.
* atención al detalle.
* nivel básico de inglés (oral y escrito) será considerado un plus.
modelo: híbrido (necesario vivir en cdmx)
tipo de puesto: tiempo completo, por obra o tiempo determinado
duración del contrato: 2 meses
sueldo: $18,000.00 al mes
pregunta(s) de postulación:
* ¿vives en cdmx?
* ¿cuantos años de experiencia tienes dando soporte it?
* ¿has trabajado con equipos internacionales?
* ¿estas abierto a una contratación freelance con alta probabilidad a contrato fijo?
* ¿tu expectativa salarial se alinea con los $18,000 brutos?
escolaridad:
* licenciatura terminada (obligatorio)
experiencia:
* it analyst: 2 años (deseable)
lugar de trabajo: remoto híbrido en 11560, colonia polanco, cdmx