*it analyst (freelance con alta probabilidad a contratofijo con psl)*
*sobre el puesto*:
profesional técnico con experiência que trabaja con sistemas informáticos y software para mejorar la eficiencia de la organización, gestionando equipos e infraestructura básica y asegurando un funcionamiento técnico óptimo. Colaborará estrechamente con otros stakeholders de la empresa, incluyendo líderes de negocio, profesionales de ti y usuarios finales, para implementar nuevos sistemas, optimizar flujos de trabajo y mejorar la productividad general de la compañía.
*objetivo*:
- analizar problemas de software y hardware, brindando soluciones oportunas para mantener el rendimiento del sistema.
- identificar y resolver incidencias técnicas, garantizando la seguridad de los sistemas informáticos de la empresa.
- colaborar con equipos internos (presenciales y remotos) para entender sus necesidades tecnológicas y apoyar en sus procesos de pruebas de aceptación de usuarios.
*responsabilidades*:
- desarrollar y documentar procesos y procedimientos de ti para la empresa.
- coordinar y preparar entregas de equipos, así como dar solución y seguimiento a posibles reparaciones.
- mantener el inventario de equipos de cómputo.
- comunicarte con los stakeholders para comprender sus requerimientos.
- desarrollar y analizar especificaciones funcionales.
- recopilar retroalimentación sobre el desempeño de los sistemas.
- planear y supervisar proyectos (ej. actualizaciones, instalaciones de hardware/software).
- brindar asesoría, capacitación técnica y soporte en nuevas soluciones y software.
- colaborar con el área de recursos humanos en procesos de onboarding y offboarding.
- gestionar tickets de servicio en méxico y la región de latam.
*habilidades y calificaciones requeridas*:
*lic concluida.*
- experiência demostrable en distintas áreas técnicas, incluyendo programación, administración de redes, instalación y configuración de software.
- mínimo 2 años de experiência en un rol con responsabilidades similares.
- fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con capacidad organizacional.
- familiaridad con tecnologías en la nube (azure).
- excelentes habilidades de comunicación.
- responsabilidad y seguimiento constante.
- atención al detalle.
- nível básico de inglés (oral y escrito) será considerado un plus.
*modelo: híbrido (necesario vivir en cdmx)*
tipo de puesto: tiempo completo, por obra o tiempo determinado
duración del contrato: 2 meses
sueldo: $18,000.00 al mes
pregunta(s) de postulación:
- ¿vives en cdmx?
- ¿cuantos años de experiência tienes dando soporte it?
- ¿has trabajado con equipos internacionales?
- ¿estas abierto a una contratación freelance con alta probabilidad a contrato fijo?
- ¿tu expectativa salarial se alinea con los $18,000 brutos?
Escolaridad:
- licenciatura terminada (obligatorio)
experiência:
- it analyst: 2 años (deseable)
lugar de trabajo: remoto híbrido en 11560, colonia polanco, cdmx