La mejor empresa de telecomunicaciones totalplay, está en búsqueda de tu talento como: lider de campañas de lealtad
requisitos:
licenciatura concluida o trunca
manejo de paquetería microsoft office
manejo de bases de datos
experiencia en atención a clientes y cobranza
disponibilidad para trasladarse a diferentes zonas (cuando se requiera)
trabajo en oficina y campo (cuando se requiera)
ofrecemos:
sueldo: $12,400
bono de acuerdo a resultados
prestaciones de ley
capacitacion
actividades:
• gestión telefónica y/o campo de clientes con amenaza de cancelación para lograr la retención de cuentas.
• analizar zonas con mayor incidencia de cancelaciones para crear estrategias que permitan disminuir las cancelaciones.
• atencion y seguimiento de quejas para evitar que los clientes quieran cancelar.
• generar reporte de indicadores y tendencias para la presentación de resultados semanales y mensuales.
• aplicación de estrategia para blindaje de clientes.
gestion y seguimiento a protabilidades
habilidades:
• facilidad de palabra.
• habilidades de negociación.
• excel intermedio o avanzado.
• trabajo bajo presión.
prestaciones de ley y oportunidad de crecimiento.
si estas interesado postulate por este medio