Objetivo general: gestionar operativa y administrativamente el área de consultorios, asegurando un funcionamiento eficiente y una alta
calidad de servicio a médicos y visitantes
responsabilidades del puesto:
1. gestión operativa:
a. Supervisión de servicios: supervisar y coordinar las actividades del jefe de servicios (lavandería,
cocina, intendencia, atención a pacientes), asegurando que todos los servicios se brinden de
manera eficiente y cumplan con los estándares de calidad establecidos.
b. Mantenimiento de infraestructura: coordinar con el jefe de mantenimiento para garantizar el
adecuado mantenimiento y funcionamiento de la infraestructura y equipamiento no médico del
hospital.
c. Equipamiento biomédico: supervisar al jefe de biomédica para asegurar el correcto mantenimiento
y la capacitación en el uso del equipamiento médico.
d. Administración de consultorios: coordinar con el jefe de consultorios para la administración
eficiente de la torre de consultorios, incluyendo la renta y atención a médicos.
2. gestión administrativa:
a. Planificación y presupuestos: desarrollar y supervisar la implementación de planes operativos y
presupuestarios para las distintas áreas bajo su responsabilidad.
b. Gestión de personal: coordinar la selección, capacitación y evaluación del personal de los
departamentos bajo su supervisión directa, asegurando un ambiente de trabajo productivo y
colaborativo.
c. Optimización de recursos: asegurar la optimización de los recursos materiales y humanos
disponibles, garantizando la eficiencia operativa y administrativa.
3. cumplimiento normativo
a. Normativa de protección civil y seguridad ocupacional: asegurar el cumplimiento de las normativas
de protección civil y seguridad ocupacional, coordinando con el jefe de seguridad ocupacional y
medio ambiente.
b. Regulaciones sanitarias y legales: garantizar que todas las operaciones hospitalarias cumplan con
las regulaciones sanitarias y legales pertinentes.
c. Auditorías y certificaciones: facilitar y coordinar las auditorías internas y externas, asegurando que
el hospital cumpla con los estándares de calidad y certificaciones requeridas.
d. Modelo internacional de calidad y seguridad del paciente: diseñar estrategias de seguridad
institucional en todas las áreas físicas de la organización, incluyendo los equipos, la infraestructura,
sistemas básicos o vitales. Asegurar que existe el número apropiado de personal con la educación,
entrenamiento y las competencias requeridas para proporcionar los servicios para el cuidado de la
infraestructura y mantenimiento. Asegurar que se cuenta con un ambiente de trabajo seguro en
cumplimiento con las leyes y normatividad vigente en la región o país. Si corresponde, dar
seguimiento a los servicios de mantenimiento subrogados y a la calidad del servicio proporcionado a
través de un proceso de supervisión de acuerdo a los criterios establecidos por la organización.
identificar las necesidades de capacitación del personal a su cargo, asegurándose que reciba la
formación necesaria para la realización adecuada de su trabajo.
4. mejora continua:
a. Implementación de mejoras: identificar áreas de mejora en los procesos operativos y administrativos, implementando cambios que incrementen la eficiencia y calidad de los servicios.
b. Innovación en procesos: fomentar la innovación en los procesos hospitalarios, adoptando nuevas tecnologías y metodologías que mejoren la atención al paciente.
c. Evaluación y monitoreo: establecer mecanismos de evaluación y monitoreo continuo de las operaciones, asegurando el cumplimiento de objetivos y la satisfacción del paciente.
escolaridad: licenciatura
experiencia: más de 5 años
administración de operaciones, experiencia hospitalaria.
horario:
necesario viajar: -
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