Corus consulting somos una consultora con más de 15 años de experiencia con diferentes clientes a nivel mundial; tenemos presencia en europa, estados unidos, asia y méxico.
nos encontramos en búsqueda de tu talento para laborar como:
ingeniero de soporte de servidores
experiencia:
* experiencia mínimo 5 años en puestos similares
* conocimientos en: herramientas de gestión de tickets itsm, linux / windows, administración y soporte de bases de datos, conocimientos en redes, herramientas de monitoreo (solarwinds, whatsup gold)
* certificaciones deseables: itil v4 foundation, iso/iec 20000, cobit
funciones:
* consultar, resolver, dar seguimiento, documentar y cerrar tickets de atención a incidencias de servidores de ti windows, linux, bases de datos
* monitorear infraestructura critica de ti con dashboards en tiempo real (solarwinds y whatsup gold)
* operar herramientas de gestión de incidentes (ivanti, service now, bmc remedy) para la consulta, el seguimiento, la documentación y el cierre de los tickets de atención a incidencias
* ejecutar scripts de respuesta automática para incidentes recurrentes ya existentes.
* realizar análisis de causa raíz (rca), documentar las revisiones postmortem e implementar mejora continua.
modalidad de trabajo:
* presencial
* zona: oficinas afore xxi banorte av,paseo de la reforma 489
* horario: lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm
ofrecemos:
* esquema 100% nómina
* prestaciones de ley: (12 días de vacaciones en el 1er año, 15 días de aguinaldo, 25% prima vacacional, seguro social)
* prestaciones superiores a las de la ley
* cursos y/o certificaciones
* pago de ptu
* plan de carrera.