*área*:
*branches & support*
*inscríbete hasta*:
*7/1/2021*
*sociedad*:
*méxico - bbva méxico s.a. - m014*
*¿qué estamos buscando?*
sobre ti
si te gustaría formar parte de un equipo que siempre está buscando la mejora continua, con metas ambiciosas y enfocado en el logro de los resultados, esta oportunidad es para ti. Buscamos una persona que tenga gusto por atender a los clientes y que le guste transmitir su conocimiento a sus compañeros, fomentando el "one team". Para nosotros el cliente es lo primero y buscamos brindarle experiências wow en todo momento.
*requisitos*:
si cuentas con:
- licenciatura concluida o en proceso (áreas administrativas, finanzas, económicas)
- dominio de las herramientas de control y admón. Operativa.
- dominio de la paquetería básica de office.
- normativa bbva y reglamento disciplinario
- ley general de títulos y operaciones de crédito
- riesgo operacional
- control e intervención operativa y pld
- dominio del modelo de negocio y gestión de banca comercial
- dominio de los productos y los circuitos comerciales
- dominio en políticas de crédito (normativa de los productos y su proceso de formalización y operación)
- dominio de conceptos de contabilidad
*aspectos generales*
sobre el área
la red banca comercial es el motor de bbva méxico, porque es el frente para atender a nuestros clientes, somos los responsables de que la experiência del cliente sea excelente y logremos sacar un wow por nuestro servicio. En bbva méxico siempre nos planteamos metas muy ambiciosas y siempre las logramos, por que tenemos un modelo de “experiência única” que nos hace ser muy disciplinados y por que todo el banco nos apoya con herramientas y todo lo necesario para lograr excelentes resultados.
Sobre el rol
serás responsable de supervisar a las posiciones de personal de caja y asesoría digital de la sucursal, asegurando siempre la calidad en el servicio, actividades de control y administración de efectivo, buscando su satisfacción, orientando y asesorando en todo momento para dirigir adecuadamente al área de la sucursal acorde a sus necesidades.
Lo que harás:
- supervisión del personal de caja y del asesor de servicios digital.
- actividades de control y administración de efectivo y bóveda.
- atención en el autoservicio.
- apoyo a ventanillas.
- autorizaciones
*trabajar en bbva*
bbva es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 79 millones de clientes. Somos más de 122.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y diversos.
En bbva estamos a la cabeza de la transformación que se está produciendo en el sector bancario, cuestionando lo establecido, para hacer la vida más fácil a nuestros clientes.
Formar parte de bbva significa desarrollar tu carrera en la empresa que lidera la transformación del sector financiero.
Banca responsable
nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible. Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.
Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.
Diversidad
en bbva creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.
Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar cual sea su raza, sexo, edad, religión o condición sexual, cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de nosotros mismos.
Nuestros valores
nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.
El cliente es lo primero
pensamos en grande
somos un solo equipo