Ejecutiva de servicio al cliente sector salud ubicación: benito juárez, cdmx (narvarte poniente)
tipo de empleo:
tiempo completo
objetivo del puesto:
garantizar una atención oportuna y de alta calidad a pacientes con implante coclear, brindando seguimiento a solicitudes, garantías (rma), cotizaciones y venta de accesorios, asegurando el cumplimiento de políticas y procesos internos.
responsabilidades:
atención a pacientes de forma presencial, vía whatsapp y medios digitalesseguimiento a solicitudes, cotizaciones y garantías (rma)venta y entrega de accesorios de implantes coclearescoordinación con el equipo de servicio al pacienteelaboración de reportes y actividades administrativasasegurar una experiencia de servicio eficiente y de calidad
requisitos:
licenciatura en administración o carrera afín (concluida o trunca)experiencia mínima de 2 años en el sector saludmanejo de paquetería office (excel intermedio deseable)excelente actitud de servicio y comunicaciónorganización, responsabilidad y enfoque a resultadoscapacidad de resolución de problemas y trabajo en equipo
perfil deseado:
persona proactiva, organizada y con iniciativabuena presentaciónedad preferente: 26 a 40 años
ofrecemos:
sueldo: $13,600 mensuales nominalesprestaciones de leyestabilidad laboraldesarrollo profesional
horario:
lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.